Какого оператора выбрать для сдачи отчетности? #527395

Надоело стоять в очередях. Решил таки отправлять отчетность в электронному виде. Кого выбрать?

Критерии. Надежность, простота, удобство.

1С

СБИС гауно, по другому и не скажешь, после года жестоких мучений и многочисленных часов переговоров с техподдержкой перешли с этого года к другому оператору.

Как то там все туманно.

почта ))

Пользуюсь тремя - Контур, СБИС и Такском СБИС - лучшая

Сбис полная опа - самому обновлять надо, не всегда удачно и много времени отнимает. У контура все на их сервере обновляется вроде.

Астрал сейчас стал намного проще и удобней, но контур тоже нравится.

Сбис, только надо работать с Тензором, а не с их партнерами

не гони, сбис автоматом обновляется и закачка обновлений в фоновом режиме

Ранее приходилось работать с Такскомом и Контуром. Сейчас - Астрал. Поддержка в Такскоме - нулевая! Отчет на вопрос можно получить только через форум, а дозвониться невозможно. А если дозвонишься, то часто автоответчик после проигрывания сообщения просто обрывает связь. Чтобы плановым образом поменять ключи или просто документы в из офисе забрать, надо не менее, чем за сутки, записаться. Дизайн - никакой. Система интуитивно непрозрачно. С Контуром работать, в принципе, понравилось, но поддержка тоже оставляет желать лучшего, хотя, конечно, на порядок лучше Такскомовской. Самый большой недостаток: Инет упал - отчет не сдать. Второй недостаток: отчеты, сданные по старым сертификатам, по умолчанию не видятся, и приходится что-то там перепрописывать. Дизайн - вполне приличный. Система вполне прозрачна. С Астралом только начал работать, так что только первые замечания... Дизайн красивый. Юзабилити - лучшая из трёх названных систем. В ИФНС отчетность нормально уходит, а вот в ФСС - ни в какую. Танцы с бубнами на всех уровнях поддержки ни к чему не привели, кроме возможного предположения о конфликте криптосистем. Понравилось, что мальчик с хотлайна сам вызвался отправить отчет в ФСС и проконтролировал его прохождение. Пустячок, а приятно. :) Не понравилось, что всё крутится на СУБД MS SQL клиентской машины. Шаблоны отчетов сделаны в Excel, и местами идёт заполнение из двух источников (данные в самом Астрале и данные в загружаемом файле), что не есть гуд. 1С работает через Такском.

И давно? Честно говоря автоматом из 100 раз в лучшем случае 1-2 раза получается обновить. То файл заблокирован, то еще какую то ошибку пишет. Обычно заканчивается тем, что в ручную качаю обновления с сайта и обновляю

А вообще для начало топаешь в налоговую и узнаешь с кем работает твоя налоговая, что толку, если система Х наберет большинство голосов, а потом выясниться, что твоя налоговая не работает с этой системой?

А вообще, работал и работаю со всеми тремя, кроме Астрал. У каждой системы свои плюсы и минусы. Все зависит от того, что хочешь в конечном итоги

>У каждой системы свои плюсы и минусы +1

Сейчас на рынке основные игроки это три оператора 1. "Такском" – www.taxcom.ru с ее "Референтом" 2. "СКБ Контур" - www.kontur-extern.ru с ее “Контур-экстерн”. 3. "Тензор" – www.tensor.ru и ее программа "СБиС++ Электронная отчетность" - . Есть еще другие, например Астрал, Фелъдегерь (, но они мало распространенные, поэтому рассматривать не будем Такском – Референт – программа аля The Bat. Т.е. это тупо почтовый ящик который хранит вашу почту. Сама отчетность готовиться в любой программе, например 1С, и непосредственно из 1С можно сразу отправить отчетность. Обновление осуществляется через запуск отдельного модуля обновлений, который обновляет не только программу, но и 7-ный отчеты в 1С (достаточно его запустить и пару раз нажать далее, и он сам все обновить) Интернет нужен только непосредственно для обмена Плюсы: Наиболее полная интеграция с 1С. Не нужен постоянный доступ к интернету. В любой момент можно просмотреть и распечатать сданную отчетность. Минусы: Привязка к стороней программы.  Т.е. для отправки отчетности нужно эту отчетность где-то набрать (или в 1С или в Налогоплательщики ЮЛ). Плюс обновления выходят с задержкой (пока 1С выпустит новые форму, потом такском адаптирует их к программе). Нужно периодически обновлять программу (хотя с этим и бухгалтер справиться). Контур – экстерн – работает через браузер на сервере оператора, позволяет создавать или загружать отчеты на сервер, проверять и отправлять отчеты, но вся отчетность храниться на сервере Плюсы: отправленная отчетность хранится на сервере оператора и обеспечением ее сохранности занимается оператор; обновление программы делает не пользователь, а оператор, обновляя свое программное обеспечение; программа не требует инсталляции (необходим только сертификат и ключ) можно работать из разных мест (офис, дом). Отчетность можно непосредственно набрать в браузере, или загрузить готовый файл. Минусы: при отсутствии интернета ничего нельзя сделать не проверить отчетность ни подготовить; в случае истечения сертификата нельзя распечатать уже отправленную отчетность. Очень не рекомендую при слабом интернете. (представь забивает бух отчет, дошел до последней страницы и - "невозможно отобразить страницу" - начинай все заново) СБиС++ Электронная отчетность – самостоятельная программа, которая позволяет не только отправлять файл, но и непосредственно подготовить отчетность в программе. Т.е. функционал Контура, но отчетность храниться и формируется локально на компьютере. Плюс куча дополнительного функционала, вида: календарь бухгалтера с напоминанием сроков сдачи отчетности; блок анализа отчетности на корректность заполнения по критериям используемым налоговой инспекцией и оценки риска налоговой проверки, а не только соответствию формату; финансовый анализ на основе отчетности. Обновление происходит с помощью выбора соответствующего пункта меню в программе. Обновляется только сама программа. Плюсы: Программа полностью самодостаточно, т.е. позволяет не только набрать отчет, но и подготовить его без привлечения дополнительного ПО. Плюс в любой момент можно распечатать сданную отчетность Минусы: В отличии от контура, необходимо устанавливать дополнительное ПО и следить за обновлениями Выводы: Для сдачи отчетности, при соблюдении условий архивирования и резервного копирования данных, можно использовать любую из систем. Если есть стабильный интернет канал, то проще в администрировании Контур. Но, если директор зажмет денег и решит что годик бухи ножками походят в налоговую ... в общем желательно заранее побеспокоиться о наличии бумажной копии сданной отчетности Если с интернетом проблемы, то или СБИС (все в одном, плюс обновляют быстрее такскома) или Такском (можно сдавать отчетность из 1-ски) Хотя если у вас стоит БП 1.6/2.0, то в ней есть возможность сдавать отчетность непосредственно в программе без установки дополнительного ПО (кроме Крипто-Про). Т.е. устанавливается минимум ПО, как у Контура, полная интеграция как у Такскома, плюс все в одном как у СБИС. Т.е. в этом случае бухгалтер непосредственно в программе подготавливает отчетность, отправляет ее и в программе сразу видит статус сдачи отчетности Более подробно можно почитать здесь Так что если бы одно программа была намного лучше другой, то смысл бы был бы в других программах? Поэтому каждый выбирает что-то свое. Кто-то контур, для кого-то контур дорого (он дороже остальных) и они выбирают между тензером (сбис)и такскомом (реверент)

мне повезло, удивительно быстро дозванивался до техподдержки и получал ответы быстро и качественно. да и совершенствуются, заметно. хотя везде есть свои подводные грабли, других операторов не знаю, я далеко от них живу )

в сбисе с многопользовательским доступом туго, нужно покупать дополнительный сервер и конвертировать базу, в контуре это решается очень просто

Знаю, что можно из 1С. Но нужно покупать крипто про и сертификаты покупать. Контора которая этим торгует, государственная это ФГУП "ЦентрИнформ". Не самый лучший сервис у них. Но я попробую как буду по свободнее. Просто с остальными программами процесс такой - оплатил, приехали установили, работаем.

От города зависит, с кем лучше работать?

Нормально там с этим. единственно но, у них СУБД не обычное. Покупать сертификаты и крипто про нужно для любой системы. Это минимальный набор