Не открывается элемент номенклатуры в УТ 11 #610193

Здравствуйте. Конфигурация УТ 11.0 выдала недавно следующую проблему: не открывается элемент списка номенклатуры вследствие, как пишет система, "отсутствия файла изображения на сервере". Дело в том, что картинка к элементу прикреплялась, и была до тех пор, пока другой пользователь не открыл элемент, после чего на попытку открытия система стала ругаться. Подскажите, в чём может быть проблема?

неисключено что на сервере отсутствует файл изображения

Хм... база в файловом варианте представлена, это хотел написать в сообщении, но забыл