Как принимать заявки? #616205

Уважаемые, как сейчас правильно принимать заявки от торговых представителей?

обычно торговым представителям делают заявки

Откуда, куда, чем отправлять?

согнувшись в форме буквы "зю"

с поясным поклоном...

В офис

вам для семерки или восьмерки?

Голубиной почтой

Краткость - сестра таланта, блин. К 50 посту выясним, чего хотел автор.

Я хочу сделать через веб форму, загрузил - отправил. Чтобы было проще.

Спасибо, самое лучшее по электронной почте

проще для кого? если для агентов, то нечего лучше специализированного софта под это дело придумать сложно.

заведи бложик

Нда ни сколько агентов, ни сколько номенклатуры, есть ли первая/вторая форма, ставятся ли цели и задачи агентам, какое ценообразование, необходимо ли блокировать заявку на устройстве или же потом пилюлей выдавать агенту за дебиторку. Делай через веб-сервисы, jquery mobile - все просто.

У Агентоида есть программа

петросяны атакуе! :))))

так дай вебдоступ к базе - пусть напрямую колотят

если нужно, чтобы работало всегда, быстро и удобно, то в поиск , если делать нечего и хочется поиметь много лулзов и гемора то веб, телнет, и другие прелести к вашим услугам.

Непонятно еще ничего

Тут без бутылки не разобраться

А электронная почта - чем плохо?

а обычная?

давай запустим парочку агентов на пробу, разберетесь, нужно ли оно вообще.

если голубем отправлять флешку (достаточно большой емкости), то будет быстрее чем по интернету, тем более по жпсу

а конфу кто у вас дорабатывает? заказчик?

сейчас модно внешними обработками, без изменения конфигураций.

сколько стоит? что за база приемник?

Обработка обмена для ут10.3 по сто уе с носа.

в ут10.3 сваливается заявка и все?

можно получить статус заявки после обработки в 1с и саму заявку в том виде, в каком она в 1с.

"статус заявки" - это что за документ такой?

статус это статус: проведен, не проведен, ожидание статуса, новый, завершен.

что происходит, если товара нет в наличии?

не известно...

прайс-лист с остатками должен быть

когда товара нет в наличии, заявка не проводится автоматом, возвращается на кпк со статусом не проведен, в заявке в табличной части можно увидеть остаток товара и заказанное количество. редактируем заявку и опять отсылаем на проведение.

может один агент опередить другого или внутри системы товар продадут... это правильно

вообще, остатки товара это не для кпк, остатками пусть занимается 1с, с кпк должна прийти только следующая информация: клиент, товар, количество.

и пофгу есть ли остатки?

на кпк показываются остатки на момент снятия их в 1с, но толку от них? в 1с после этого десять раз все может изменится.

можешь запрашивать остатки поминутно, но последнее слово за 1с в момент проведения заказа.

в большинстве контор операторы вручную проводят заказы агентов, тупо убирая позиции без остатков. только в единичных фирмах агенты сами проводят заказы в 1с через кпк.

слушай, а нафига тогда вообще программа? в экселе набил и отправил по почте заказ?

как и любой профессиональный инструмент, максимально заточен под конкретную задачу. можно руками яму рыть, но лопатой быстрее и удобнее.

выглядит она как ексель, но адаптирована под сбор заявок :) так что можно считать "ексель на кпк".

достойный ответ...

это неприятная ситуация для конторы. заявку приняли, агент ушел из магазина и забыл. а клиенту привозят не все

заявка , фигавка ... процесс сначала стройте и под него в паралель софт подбирайте / пишите ...

когда агент проводит заявку в 1с через кпк в торговой точке, то такой проблемы нет.

имеешь ввиду резервирование?

я комментировал конкретный случай по ссылке, когда операторы обрабатывают заявку вручную

представь, что на кпк неофициальный клиент 1с, который может создавать заявки в базе 1с и давать команду на их проведение, все тоже самое что в офисе, но в реальности заказ создается и проводится в торговой точке.

в основном все боятся пускать агентов в базу 1с, поэтому оставляют прослойку в виде операторов, хотя их работу можно заменить простым алгоритмом во внешней обработке 1с.

почему бояться пускать агентов в 1с базу?

агент раздвоился...

ну да, логично

проще в экселе тогда отправлять и оператором заносить - проблем меньше будет

любая программа будет лучше экселя

эксель в редакции для сбора заявок (агентоид) лучше любой программы и тем более лучше самого экселя.

обычное письмо с пунктами 1, 2, 3....

все дело в скорости: чем меньше агент играется с кпк, тем больше времени он уделяет общению с клиентами.

бесспорно

тогда он должен ходить с диктофоном

с телефоном подключенным к операторам

угу, каждому агенту - по оператору (а лучше операторше) многоканальный телефон "пожалуйста, ожидайте соединения... ваш звонок очень важен для нас!"