Вылетает платформа 1С #640298

У клиента возникла такая проблема, что периодически вылетает платформа, вылететь может в любой момент: при входе, выходе, при работе, достаточно часто, каждый час практически. Побывал разные версии платформы устанавливать, отключать антивирус и брандмауэр - ничего не помогло. Конечно компьютер порядком захламлен, но перестанавливать ось клиент не хочет. Может кто подскажет в чем еще может быть проблема? Никогда не сталкивался с таким.

пусть терпит. в россии живет.

вирусняк? проблемы со связью?

объясни это кармой пользователя или рабочего места

Иногда Касперский такое вытворяет. Отключение не спасает, только полное его удаление.

попробуй имхо должно помочь

форуму предлагается угадать события журналов ОС ?

11 каспер противопоказан 1с- отключение не выход- надо снести совсем, в 12 вроде обещали исправить...

" каспер противопоказан" - с чего бы? У нас всё хорошо с ним.

Я думаю надо уточнить, база стоит локально или сетевая? и какие параметры ПК, может ему памяти тупо не хватает на диске С для свопа. Я вылеты происходят в какой момент, что делает юзер, если час ничего не делать = тоже вылетает?

враньё и миф глупых админов.

Собственно не враньё и не миф. Данная проблема существует  на некоторых релизах данного антивируса. Можно поискать на форуме касперского.

А как вылетает? Молча с записью дампа? Если так - попробуй отключить аппаратное ускорение графики.

С каспером сетевая 8 тормозит раза в 2-3

база файловая, стоит локально. Нет, просто если ничего не делать, не вылетит, при работе. Очень часто при закрытии. При добавлении новой базы 8 раз из 10 ошибка вылетает. Компьютер обычный офисный интел кор дуо, с гигом оперативы. с записью дампа. На счет ускорения графики посмотрю, попробую.

Нужно версию антивруса посмотреть, 11.400 вроде как с 1с не дружит.

А с местом на диске С? Очень похоже когда места маловато, а при создании новой базы быстро начинает расти своп

Нет, с местом все в порядке.

ответь на В логах винды в журнале приложений что написано

Отключи ускорение графики. Выше уже рекомендовали. Но хотелось акцент на этом поставить.

Я сейчас не рядом с этим компьютером, к сожалению, не могу посмотреть.

Спасибо за советы. Удалить антивирь и ускорение графики отключить. Если не поможет, то изучать журнал логов.)