#0
by Skom
К одной и той же базе подключено примерно 10 ФР (Штрих МИНИ ФР-К) На одном ФР периодически пробивается "ТАРА". Системности не выявлено, т.е. пробивается хаотично. код закрытия чека, в обработке обслуживания такой: Обслуживающая организация прислала официальную бумажку, в которой сказано, что ФР в порядке, проблема в ПО. Может было у кого что-либо подобное. Или просто мыслями поделитесь.
#1
by Wobland
делюсь мыслями. пробивается не та номенклатура, а код показан про сумму. что-то в этом неправильное такое..
#3
by Skom
4 вид оплаты - безнал (пластиковые карты) чек пробивается следующим образом: сначала просто печатается тело чека, но при этом каждая позиция отдельно не регистрируется на фискальнике, затем происходит регистрация всей суммы чека и затем закрытие чека с указанием какая сумма по каким видам оплаты прошла. вот этот кусок кода, который отвечает за тип оплаты и показан выше
#6
by Skom
у нас в программе нету нигде тары. В ФР есть возможность настроить 4 различных вида оплат. Обычно это Нал, Кредит, Тара, Безнал (но можно обозвать их как угодно). И в обработке обслуживания программист сам определяет алгоритм выбора видов оплаты. Потом при закрытии смены ФР выводит отчет (Z или X) в котором и видно по какому виду оплаты какая выручка была.
#7
by Skom
Вот у нас на одном из 10-ти фискальников периодически, бессистемно выскакивает "тара". Кстати, оговорюсь. Дополнительно стоит программа КиберПлат (прием платежей на мобильные), которая так же взаимодействует с ФР, но туда в драйвер мы лезть уже не можем. там закрытый код. единственное, можно слегка влиять на макет чека, но алгоритм выбора видов оплаты нам там недоступен.
#8
by Wobland
ну ещё раз поделюсь мыслями. а было б неплохо всякий раз перед Клосе писать в какой-нить лог (ЖР) значения всех четырёх сумм. а потом взять и поймать за руку взбесившуюся железяку. только в логах будет каждый раз всё хорошо, ибо в барабашек я не верю...
#11
by Trotter
Любой товар тарой ? интересно и только на одной кассе... А у вас тара вообще продаётся ?) или только в номенклатуре как позиция для прихода разливного пива например ?)
#14
by rs_trade
Добавь строчку лога при пробитии чека. Потом посмотришь с каким товаром или чем там еще этот тип оплаты появляется.
#15
by Trotter
Вид товара шт,кг, ещё чего то, тара. Иногда бывает так что оператор не правильно завёл товар и указал на пример в весовом товаре шт. товар перефосовали на весах с печатью этикеток и бабах печенье пробивается как рыба ))) такое сплошь и рядом, или например сканер иногда не дописывает последние цифры.
#16
by Skom
Только что выяснил, что тара периодически пробивается и из программы КиберПлат (которая платежи на телефон)
#17
by Skom
ты не понял меня. PS весового товара у нас нет вообще. Да и вид товара в данном случае не играет никакой роли.
#23
by Skom
конфа КА платформа последняя (8-ка есс-но) обработка обслуживания - это адаптированная из 7.7. и дописанная под свои нужды. основные ключевые моменты я выделил. каким образом идет обработка именно фискальной части чека.
#24
by Ranger_83
я недавно как раз настраивал типы оплаты на ФР.Видел,что в 1с в настройках торгового оборудования,бывает галочка типа оплаты "наличная оплата"=0-ая секция У тебя как раз смещение идет на -1,т.е. безнал попадает на тару.Проверь настройки на конкретном рабочем месте
#25
by Skom
суммы по таре бывают смешные. 1р20 коп. у нас безналом так не платят. Максимум 5 рублей в день. бывает. Рублей, а не тысяч. При том, что уточнил, что сбои бывают не только в 1с. Более того, локализовать проблему именно в 1с или именно в киберплате не возможно.
#26
by Ranger_83
Если у тебя проблема только на одном фискальнике,то попробуй поменять местами или заменить сам фискальник
#27
by rs_trade
Не возможно локализовать потому что больше на форуме флудишь. Еще раз, добавляешь логирование при пробитии чека. Пиши хоть в журнал, хоть в текстовый файл. Потом анализируешь лог. Все.
#28
by Skom
фискальники привязаны к точкм в плане регистрации. не так просто поменять местами. это была первая мысль, когда мы (коллектив программистов) согласились с тем, что на 99% проблема не в 1с.
#34
by Рыжий Лис
Кабель поменять от компа до ФР, скорость порта понизить. Если ошибок нет в коде нужно искать в аппаратном обеспечении.
#37
by Галахад
Написать официальную бумажку, в которой указать, что в ПО все нормально, проблема в ФР.
#38
by akronim
Включить запись лога в драйвере, если возможно (и готовиться смотреть многометровые тексты, ага). Может, сам драйвер тупит. И логи отправки на фискальник в 1с - для сравнения. ЦТО сделало правильно - пару раз прогнали тест железки, она все показала верно. А что ты им можешь сказать без логов?
#40
by drcrasher
всё не читал. дрова от атола обновить уже предлагали? зы - у меня на старых дровах вместо суммы чека скидка пробивалась
#41
by palpetrovich
Это ПО работает только с одним этим ФР-ом или со многими? Проблема олько с одним этим ФР-ом или со многими?
#43
by Torquader
Если используются скидки в чеке, то возможна ситуация, когда общая сумма всех оплат превышает итог чека (из-за того, что ФР сделал округление скидки). В этом случае, Штрих-ФР-К вообще выдавал ошибку, а этот, может быть, использует свободный вид оплаты. P.S. если писать все команды ФР в журнал, то потом его можно распарсить программно и выудить все команды закрытия чека, где указаны суммы. P.P.S. наименование типа оплаты в настройках ФР можно поменять, чтобы вас "тара" не напрягала.
Тэги: 1С 8
Ответить:
Комментарии доступны только авторизированным пользователям
Похожие вопросы 1С
В этой группе 1С
- Ут 10.3 Ошибка при загрузке из периферийного узла
- Подбор в чеке ККМ в ут10.3
- Ошибка "обнаружена незавершенная операция сохранения конфигурации"
- БП 2.0 Расчет курсовых разниц
- УТ11 файловая база тормозит по сети
- Как сделать отбор по свойствам реквизитов у ИсточникаДанных (Построитель отчета)
- v7: Не работает раскраска справочника при отключении выборочной раскраски
- БП 2.0 Исправление документа реализации и его неправильной корректировки
- блокировки при записи в регистр сведений
- Перевод магазина с "1С-Рарус: Магазин", ред.2, 7.70.213 на 1С:Розница 8.2
- Перехват сообщения об ошибке при вводе в периодический регистр сведений
- Период регистрации в дату
- v7: При подборе номенклатуры видны были остатки
- Как может подписка на событие передЗаписью вызываться при создании документа?
- Камин 2.0 настройка выгрузки проводок
- Печатная форма
- Началовыбора и ОбработкаВыбора
- Ввод начальных остатков по 68.32 в УПП
- Зависание сервера 1С.
- Нужно ли при обновлении версии платформы на сервере 1с заново вводить ключ