Недостатки 1с Документооборот #683939

Доброго дня, форумчане! В организации хотим внедрить систему электронного документооборота 1с: Документооборот Корп(ред. 1.3). Хотелось бы узнать, какие вы встречали баги/глюки в этой версии? Каковы основные минусы конфы? Прочитал уже про глючный механизм настройки прав. Интересуют отрицательные моменты,о положительных можно в изобилии прочитать.

Надо научится правильно его "готовить". )

нет возможности дописать свой бизнес-процесс ( ну или я пока что не нашла его ). При внедрении своего бизнес-процесса и например своей задачи по этому БП  все остальные  типовые могут впасть в ступор.

Недостаток один - это 1С. А программы фирмы 1С - это учетные программы: бухгалтерские, торговые и т.п. Документооборот - это не учетная программа... А посему не очень удачно ложится в общую концепцию 1С. ИМХО, я бы рассматривал другие варианты.

права действительно сделаны  не просто, не с первого раза понимания.

если брать ДоксВижен или Документум - там еще все хуже. 1С - документооборот очень достойная вещь, но вещь в себе.

она же учитывает количество входящих/исходящих документов ? значит учетная

Рассматривали и DocsVision, и Documentum, и Евфрат, и Edoc . Затраты в всех вышеописанных несопостовимо выше. За любую доработку под нужды компании дерут нехилые деньги. Поэтому и остановились на 1с.

И что вы там дорабатывать собрались, если не секрет?

1с же сама пишет, что можно создавать свои бизнес-процессы? Или это нет так? Создавать можно только в Конфигураторе или в Предприятии тоже?

Права там чудно настраиваются. Вы просто не умеете его готовить :)

У нас сложная система документооборота(бумажного). К примеру, при первоначальном согласовании документа, при дохождении до определенного сотрудника, он документ может вернуться назад на несколько шагов, а потом пройти уже не по первоначальному маршруту, а по нескольких другим. Плюс статусы документов не все удовлетворяют

правильно сделали - наилучшее на мой взгляд сочетание цена/качество. на этом форуме у меня была тема наверное с год назад по поводу доработки Документооборота, а именно внедрение в конфигураторе своего разработанного БП. Всем сообществом пришли к выводу что лучше не лезть.После этого я попыток не предпринимала никаких в этом направлении. естественно )))) мы то вообще в этом ничего не понимаем, куда уж нам до Вас )))

Основной недостаток данной системы - пользователи которые будут с ней работать.

а если абстрагироваться от пользователей и самой 1с. Каковы недостатки самой конфы?

их нет

не верю, не бывает идеальных программ. Как минимум 1с недостаток, с правами уже есть.

А как ты определяешь недостатки?

Это не недостаток, это фича. Разберешься как работает - никаких проблем. Полторы сотни работающих пользователей в группе компаний не жжужат)

недостаток - отсутствие какой-либо возможности. Также под недостатком понимаю глюк, неоптимально реализованный алгоритм

"отсутствие какой-либо возможности" Мля, это тебе не доксвижн, код открытый - напильник взял и подпилил где надо...

не жужжат, в каком смысле? Привыкли что долго права раздаются или речь о чем то другом?

Глюки есть везде. Оптимально/неоптимально, понятие субъективное... По соотношению цена/качество + доработки, аналогов нет.

он на пользователей внимания не обращает, когда они по 10 минут ждут Доокументооборот жутко тормозит из за прав

я где-то говорил, что не смогу дописать? Просто хочу прикинуть заранее что людей, работающих с этим ПО не устраивает, с чем сталкивались и соответственно сколько времени уйдет на внедрение/дописку.

То есть, если проще - у тебя выбора нет. Ешь, что дают.

итак буду кушать, хочу понять в каком месте буду долго пережевывать

нда уж права и вправду чудОваты ;)) да и сохранение оных по времени шоппц

+ настройки просмотров документов (браузеры и сами права виндовые) + все таки клиент сервер нужен ...

Лучше тебя на этот вопрос никто не ответить. Установи, пощупай, выдели фокус-группу, опробуй в бою, допили и вперде.

на полгода уйдет этап внедрения, если вообще закончится у тебя...

был отрицательный опыт внедрения?

У меня? :)

я это все прекрасно понимаю. Пощупал чуть-чуть и сразу полез в инет смотреть, с чем у людей возникали затруднения. Глобального ничего не нашел, кроме механизма прав. Хочу определить для себя первоначальные направления, где могут возникнуть затруднения

Тогда их там куча. Например данная программа не умеет рожать людей. Так же она не запускает космические корабли в космос и т.д.

нет, я Shrek_yar задавал вопрос

Пользуемся в группе компаний с целью регистрации документов (вх., исх., внутр.), учета задач отделов и согласования договоров. Также используется как хранилище документов с возможностью быстрого поиска нужного документа. Все функции выполняет с небольшими доработками. Систему разграничения доступа писали свою.

Я тоже :)

троллинг не уместен, я спрашиваю о системе документооборота, а не об все на свете

У нас права для новых пользователей раздаются ночью. Права имеющимся на чтото новое полчаса. На какой нить документ можно и принудительно дать тремя кликами мышки и 30секундным ожиданием

Библиотеку интеграции допиливать придется, если будете внедрять, из коробки не работает часть функционала. Ну и опработка некоторых классов в веб сервисе DM происходит криво (валится с ошибкой), либо не так как ожидаешь, например, поле есть но оно заполняется при одном вызове и не заполняется при другом. В общем много там интересностей.

у нас уже работает, настроен РИБ, пользователей около 60, железо очень хорошее,описывать не буду. У пользователей с ограниченными правами зависает на минуту, или пару бывает и быстрее. С твоим железом думаю будет медленнее. А внедряли одна контора, около полугода заняла + на все доработки в этовремявключаю

ну типа он как-бы работает.... но есть серьёзный изъян: то что внутри это алес и дорабатывать его непросто, тем более нетиповое обновление.

+ незнаю как там на новых релизах, но внешние файлы в риб не передаются,что тоже минус. На свежей БСП уже передаются, щас как  раз этот функционал перевожу к себе

в связи с увеличением объема файлов документов, производительность базы снизилась? Был опыт хранения картинок товаров в УТ 10.3, так чем больше было картинок, тем медленнее шуршала база. Причем документы в базе создавались таким же темпами

у нас правда без риба но больше в разы, допиливание и решило проблему зависания...

спс, дельный ответ

В документообороте не рекомендуется хранить файлы в БД, только во внешних томах на диске и баста.

а зачем вообще документы хранить ВНУТРИ ? ЗЫ ну лог надо обрезать почаще с архивированием оного

лог итак каждую ночь обрезался.

Производительность, не замерял, на глаз стала меньше. Но когда размер базы перевалил за 3 гига перешли на хранение файлов в томах на дисках. Тома бекапятся 2 раза в неделю, хранится только крайняя версия бекапа + каждые 3 месяца бекап в вечное хранение.

значит с 1с везде так, проще сразу внешних файлов в базе не хранить

а как с бизнес-процессами, все таки можно в сделать свои или нет? в конфигураторе они пишутся или можно и в предприятии?

в Документообороте есть "Комплексный процесс", на нем можно без конфигурирования сделать большинство своих бизнес процессов

У нас используется Документооборот 1.2, переходим на 1.3. 150 пользователей постоянно онлайн, порядка 1000 пользователей заведено в системе. База около 100 Гб, файлы храним в SQL. Проблем с производительность нет, железо хорошее. Права для новых пользователей обновляются ночью, для текущих объектов - каждые 30 секунд. За исключением редких моментов когда в систему одновременно вводится несколько крупных бизнес-процессов с сотнями исполнителей скорость обновления прав устраивает, пользователи не замечают задержек. Бывают изредка лишь проблемы с нехваткой памяти на сервере 1С (возникают из-за прочих систем крутящихся на том же сервере) - тогда обновление прав временно зависает. Систему прав не дорабатывали. Она достаточно нетривиальна и не похожа на прочие конфигурации, однако при правильном использовании вполне функциональна и работоспособна. Комплексные процессы позволяют реализовать 90% бизнес-процессов (в них есть комбинации подпроцессов, условии маршрутизации и т.д.). Сови процессы не добавляли, вносили некоторые изменения в типовые, отражающие нашу специфику.

Кстати, новое в версии 1.3.1.6: Исправлены ошибки: - В некоторых случаях при обмене между узлами РИБ не работает обмен файлами, хранящимися в томах. :)

"файлы храним в SQL" В смысле в БД документооборота? Или допилили хранение файлов в сторонних таблицах SQL?

права долго раздаются - киздец какой недостаток.. критичен для пользователей.. каждый день сталкиваются, прям бесятся наверно.. приходит пользователь с утра на работу и начинает раздавать права а они раздаются доооолго..  да ? :)

В БД Документооборота, без допиливаний

ох, зря вы так... вырастет база гигов до 500 - сколько времени будете восстанавливать из бэкапа такую в случае чего?

Кроме расчета прав особых проблем нет. Добавляли свои бизнес-процессы, особых проблем с этого не поимели...

Конфигурация прекрасно легла на документооборот с кучей согласований, этапов, взаимодействий и т.п. в одном крупном НИИ. Единственный значимый минус возможны тормоза когда настраиваешь права в уже работающей базе.

Файлы без допила в томах хранить можно.

Я в курсе, см .

ЭОС смотрел?

Как насчёт сравнения с MS SharePoint?