Ут 10.3.16.1 не видит шаблон 10.3.17.4 #687213

Доброго времени суток! Конфигурация 1С Ут 10.3.16.1 не видит шаблон 10.3.17.4. Включена возможность изменения с сохранением поддержки. При автоматическом поиске шаблона ничего не находит. При указании файла .cfu вручную пишет, что данный шаблон предназначен для обновления релиза 10.3.16.1 и не обновляет. Снимала, затем ставила конфигурацию на поддержку - безрезультатно. Заранее благодарю за помощь.

в 100500 раз отвечаем у тебя конфигурация поставщика не 10.3.16.1

конфигурация поставщика 10.3.16.1

не верю (с)

Справка-О программе Скрин

а с какой версии обновление началось?

не могу начать: стартовая версия и есть 10.3.16.1

может есть у кого мысли, куда копать?

тестирование и исправление тоже не помогло.

up

Всем добрый день! Вопрос открыт.

при обновлении поставь галочку чтобы на сайте 1С поискала. Если подписка конечно есть.

огромное спасибо,что откликнулись, Лев,попробую.

пишет то же самое: "Доступных обновлений в указанных каталогах не найдено"...

Причем, если зайти Конфигурация-Поддержка-Шаблоны конфигураций и обновлений, то та в списке есть обновление 10.3.17.4.

тогда в окне настройка поддержки надо нажать кнопку сохранить в файл. Выгрузится конфигурация поставщика. Ее потом загрузить в пустую конфу и посмотреть какой на самом деле релиз у загрузившейся конфигурации.

Спасибо, сейчас попробую.

пишет, что это 10.3.16.1...

А вновь созданная видит следующий релиз?

нет, она тоже не видит.

Тогда если есть возможность, нужно создать конфигурацию 10.3.17.4. Выгрузить ее в файл и после этого обновить свою конфигурацию руками "Выбрать файл обновления"

Лев, я пробовала указывать файл .cfu вручную - пишет, что данный шаблон предназначен для обновления релиза 10.3.16.1 и не обновляет. А сейчас мне нужно именно .cf создать и им попробовать?

да, им должно получиться

Огромное спасибо за помощь!