Ошибка при формировании внеш.печ.формы на web-клиенте #699403

Развернут web-сервер IIS, сделана проброска на роутете, снаружи все работает хорошо кроме внешних печ.форм, возникает ошибка только при формировании внешней печатной формы на web-клиенте и только через интернет, внутри локальной сети все правильно работает (через web по IP-адресу локальной сети, так-же толстый и тонкий клиенты) все печатные формы работают правильно. ОС где развернут web-сервер Windows 7 максимальная 32-bit, web-сервер IIS встроенный. Входить снаружи пробовали с разных машин и разными браузерами. Подскажите пожалуйста, в чем ошибка. Спасибо! Платформа: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.4.428) Конфигурация: Управление торговлей, редакция 11.1 (11.1.4.11) Режим: Веб-сервер (сжатие: усиленное) Ошибки: -------------------------------------------------------------------------------- 20.02.2014 9:50:41 {ОбщийМодуль.ДополнительныеОтчетыИОбработки.Модуль}: Ошибка при вызове метода контекста (Подключить)     ИмяОбработки = Менеджер.Подключить(АдресВоВременномХранилище, , ПараметрыЗапуска.БезопасныйРежим); по причине: Ошибка подключения внешних метаданных по причине: Ошибка при выполнении файловой операции  'e1cib/tempstorage/e3324905-a54a-4715-96cc-7b3326d9a900' по причине: Неверный формат хранилища данных 'e1cib/tempstorage/e3324905-a54a-4715-96cc-7b3326d9a900'