#0
by ejiki
1с Розница 2.1. При Возврате в последующие дни после покупки, на интегрированном терминале СБРФ возникает ошибка. Появилась она при обновлении до последнего актуального релиза 2.1.8.16. Проблема явно не в терминале. Но ошибка возникает именно в момент попытки распечатать Терминальный чек на Фискальнике - "При печати слип чека возникла ошибки: При выполнении операции произошла ошибка: Устройство не подключенно. Перед выполнением операции устройство должно быть подключено.". Это не эпизодическая ошибка, а постоянная. До обновления все работало корректно на 100%. Версия драйверов АТОЛ на ККМ FPrint-22k : FprnM1C82.dll 6.19.0.0 Куда хотябы копать? И если у кого-то Все ОК то скажите ваши параметры.
#4
by ejiki
Проблема в том что несколько магазинов работает с интегрированными Эквайринговыми терминалами.
#5
by ejiki
Не уж то у всех остальных после обновления Розницы до релиза 2.1.8.16 все идеально воркает ?!
#7
by ejiki
Да, не через эквайринг все ок! только когда пытаюсь "пробить чек" для того чтобы в интегрированном прошел возврат и распечатался чек на ККМ.
#13
by ejiki
операция проходит, в том то и дело. А вот при попытке распечатать на ККМ выдает ошибку и "передает" тип транзакции EmergencyVoid
#14
by ejiki
Вы серьезно считаете что это вариант решения ошибки при том что обновление было установлено несколько дней назад? и при всем этом РИБ на 15 узлов
#15
by DmitriyDI
так проверил релиз у меня 2.1.8.14 все же стоит, обновляться пока не собираюсь значит)))
#16
by ejiki
вот я уже пожалел сто раз что поставил последний релиз. На сервисе багов от 1с вообще нету инфы даже по 14 релизу. Будто идеально все.
#23
by ejiki
Вухух я не один такой. Базу в 1с выслал с параметрами, чтож ждем. Причем ответ от 1с что у них все впорядке на Тестовом примере. Сослались что у них драйвера 8.7 на ККМ, поставил 8.4 эффект нулевой
#24
by mzelensky
Еще рекомендую самим Атоловцам проблему скинуть ну или на их форуме полазить. Тоже упирались как-то в ошибку работы драйверов после обновления платформы 1С (при работе ТСД). Как в итоге оказалось драйвер обновили ,а работу с этим бравером оставили по старой версии и происходила ошибка обращения к процедуре, как к функции.
#26
by Web00001
Сравнить обработки и те места где печатается не вариант? Пройти отладчиком и посмотреть в каком месте отвалилось не вариант? Вставить старый код, вместо того, который криво работает? Позвать специалиста который все это сделает?
#27
by ejiki
вместо того чтобы высер тут устраивать предложил бы приемлимое решение. Отладчиком ходил. Сравнивать Модули вообще не вариант. Потому, что модули связанные с эквайрингом очень прилично переписаны. Но ты бы знал если бы спросил. Вообще имеешь связь какую либо с Розницей? Или так пришел поболтать?
#29
by Web00001
Тихо, тихо не рычи :) Я регулярно что нибудь для нее пишу. Эквайринг не трогал пока, не было необходимости, как нет необходимости держать всегда актуальный релиз на торгующей компании. Попробую вычленить ответы и пронумеровать в этот раз. 1. >>Отладчиком ходил. И как результаты? Нашел проблемное место? 2. Старый код который нашел в поставить не пробовал? 3. Все понятно. Так и не понял почему сравнивать не вариант. Не подумай что я хочу тебя затроллить. Но всегда можно найти проблемное место и попробовать его или зафиксить или разобраться почему оно проблемное.
#30
by ejiki
В общем так, проблема в том что обновился и был выявлен "баг" гораздо позже. 1) Ходил, нашел что "Печатающее Устройство" передается в виде пустой ссылки, а не ссылки на ИдентификаторУстройства. 2) Откатываться совсем не вариант (уже), а накатить на текущую рабочую базу старый релиз так совсем кажется жестоким подходом к решению проблем. Видел много казусов с данными потом. 3) Спасибо за наводку, попробую "ТИПО" отладкой погулять по старой конфигурации, может быть все таки найду где этот ИдентификаторУстройства для принтера заполняется не пустой ссылкой.
#32
by DmitriyDI
да, это точно! Ну как решилась проблема? Обновление до 2.2 розницы не помогло? Надо обновляться и мне, жду чем закончится
#33
by maxis_tm
Разобрался есть два пути: 1. В справочнике "Кассы" поставить галочку пробивать по кассе ККМ. Тогда из документов "эквайринг/расходный/приходный" можно пробивать чеки по кассе заодно начинает работать и печать слип чеков. (именно поэтому в 1с отвечают идите в ... у нас такой проблемы нет) 2. В конфигураторе в модуле документа "ОплатаОтПокупателяПлатежнойКартой" прописать строку в Процедуре: ПараметрыЭТ.ИспользоватьБезПодключенияОборудования = ПараметрыЭТ.ИспользоватьБезПодключенияОборудования ИЛИ НЕ ИспользоватьПодключаемоеОборудование; ....
#34
by maxis_tm
При оформлении эквайринга не забывать выбирать устройство в поле на форме "Устройство Печати Слип Чека"
#35
by viraboy
Поздно заметил ветку. Вообще это было в описании изменений. А то что в расходнике не было ККМ и чеки не бились не настораживало?
#36
by maxis_tm
Я на 2ой Рознице с версии еще 2.0. И чеки из расходников не бились там вообще. Тогда настораживало, потом "забил", вроде как обходились (Розничная торговля). То что это когда то в процессе обновлений ввели просто не обратил внимания да и не требовалось. Так и сейчас можно отключить функцию пробития чеков (у меня и была выключена). Зачем? не знаю их можно и так не бить при включеной галочке.
#37
by viraboy
В 2.0 косяк был был с расходником, они даже внешнюю печатную форму распространяли. Да и сейчас с расходником не все так просто ))
Тэги: 1С 8
Ответить:
Комментарии доступны только авторизированным пользователям
Похожие вопросы 1С
- Правила обмена данными Розница - торгоаля Торговля - Розница
- v8: Связка УТ и Розница. Розница - первая ;)
- Подключение эквайринга ОАО "Альфа-банк" к 1С:Розница.Аптека (розница, УТ)
- Помогите советом (УТ 10 + Розница 1) или (УТ 11 + Розница 2)?
- 1с розница/розница магазин быт техники и сс
- Обмен Розница 2 - Розница 2 Правила конвертации
- Конвертация данных, перенос остатков Розница 1.0 -> Розница 1.0
- Типовые операции, ругань "Не задана схема компоновки у типовой операции"
- Розница 2.1 Удаление эквайринговой операции
- Розница, редакция 1.0 (1.0.16.4) -> Розница, редакция 2.1
- Розница базовая, редакция 2.1 -> Розница базовая, редакция 2.2
- 1с розница и битрикс / 1с розница себестоимость
В этой группе 1С
- dt файл очень долго выгружается на сервере
- Внедрение 1С Розницы.
- Как в зуп 8.3 изменить оклады в штатном
- Разница между бухгалтрским и налоговым учетом в Закрытии месяца БП 3.0
- Перебор табличных частей
- "Ошибка при вызове метода контекста (Прочитать изменения): Не задана дата докуме
- БП 3.0, Ошибка при вызове конструктора (COMОбъект): -2147221005(0x800401F3)
- Где находится расчетный листок в ERP2.0 (ЗУП3.0)
- Как удалить настройку РИБ: ПланОбмена, НастройкиОбмена, Историю обмена?
- СБИС-модуль для 1С, ошибка 2147221005
- Ошибка Сканера ШК
- БП Каз 3.0(УФ) Создан новый док копированием, при открытии списка доков - ошибка
- Запрос в форме списка. Обычные формы
- http сервис, возврат файла
- корректировка данных регистра сведений
- Выгрузка в EXCEL: как закрасить только половину текста в ячейке
- Как передать параметром ТЗ в запрос для Универсального отчета
- При обмене РИБ Не удалось записать "USD (Валюты)"!
- ЭДО в БП 3.0 между своими Организациями
- 1С:ERP Частичный зачет аванса.