Подключение эквайринга к Розница 2.1: Не считывает магнитные карты. #760085

На торговых точках подключены сбербанковские терминалы verifone. Карты с чипом "видит", а с магнитной полоской - нет. В самой 1С настроен только эквайринговый терминал. Отдельно драйвер для считывателя магнитных карты не регистрировал в системе (я так полагаю, этот ридер не для банковских карт, а для дисконтных). Если, все-таки, ошибаюсь, и нужно добавлять указанный выше тип оборудования отдельно, то какой из драйверов выбирать и какие параметры выставлять в настройках? В системе драйвера три: 1. 1С: Считывали магнитных карт 2. 1С: Считывали магнитных карт(NativeApi) 3.АТОЛ:Считыватели магнитных карт

Я бы в поддержку сбербанка обращался

Для работы эквайринга, нужны драйвера только для эквайринга. см и не лезь не в свое дело

ребята там тупят знатно. И ничего не знают)) от всего отнекиваются

Знаю, что в 2.1.9 убрали интегрированные в 1С драйвера, прописав использование только тех, что предоставляет сбербанк. Причина не ясна. Попробую на одной из точек на временной обновленной базе поюзать эквайринг. Ну, собственно, вопрос был в том, нужно ли отдельно добавлять считыватель магнитных карт или нет. Стало быть, нет)

чуть быстрее проталкивай карту по считывателю. Новички тормозят, неуверенно тянут, в результате карта не считывается.

еще может быть тянут полосой не с той стороны карты

Терминал отвечает за считывание чиповых и магнитных карт. Определись, терминал "реагирует" на считывание магнитных карт? Нет - проблема в оборудовании. Да - Отклик в 1С есть? Нет - проблема в оборудовании либо в сбербанке, да - что за отклик и каким образом он обрабатывается - тут уже проблема в тебе.

Спасибо! После выявления проблемы еще не был на точках, посему думал попробовать решить проблему дистанционно. Поеду разбираться на место)