Проблема с установкой Рарус Софтфон. #767669

Добрый день. Используем Рарус CRM 2.0 + софтфон. Поменяли один из компьютеров в офисе (вин 8.1 х64) и возникла необходимость установить на него  софтфон (раньше его устанавливали другие ребята). Во время установки софтфона появляется ошибка , в папке, куда устанавливался софтфон, появляется один экзешник, который, в принципе, софтфон запускает и даже позволяет звонить, однако 1Ска этот софтфон не видит . Запускал инсталлер от админа, пробовал поставить две разные версии, пробовал ставить из конфигурации - результат тот же. Кто-нибудь сталкивался с похожими проблемами?

Рарус помогает. Говорят, обновление винды попртило инсталлер.