Тормозит пользователь 1с 8.3 #773091

Здравствуйте, у меня такая проблема: имеется файловая база 1с 8.3, терминальный доступ, один пользователь при выборе контрагента( обращении к справочнику)начинает висеть порядка 2-3 минут. Что было сделано: 1) Удаление пользователя и внесение нового (помогает на 1-2 дня, работа интенсивная, кассир оформляет приходные ордера). 2) свертка и развертка базы ( не помогает) 3)чистка кэша ( помогает 1-2 дня) 4)проверка доступа и сравнение пользователей (все одинаково, виснет только кассир). 5)запуск базы в режиме отладки и замер производительности (результат:    ОткрытьФорму("Справочник.Контрагенты.ФормаВыбора", Параметры, Элемент); время чистое 214.15 Что еще можно сделать?

А если пофигуратором замер производительности сделать?

им и делал

[ имеется файловая база 1с 8.3,] УТ 11 + сегменты +RLS + не включены регламентные задания ?

а что такое сегменты?

а доп реквизитов много для контрагентов на создавал?

диск фрагментирован

Теперь подробнее ( я только администратор баз), что такое УТ11, сегменты, RLS? Регламентные задания выключены, проверил.

Диск дефрагментирован, виснет только один пользователь, у остальных эти операции летают....

типовая программа или вы там чего-то дописывали?

вообще-то кассиру не нужно выбирать контрагента. Пусть делает приходник на основании заказа. или чего у вас там?

На реквизитах для юрлиц название, ИНН/КПП для физлиц Фамилия, инициалы....

настрой очистку темпов в папке юзера при входе в сесию

Типовая, Бухгалтерия госучреждения

>у остальных эти операции летают.... профиль сносили? настройки формы, права одинаковые?

Описание, п.1 и п.4

Чистка темпов в винде? Вот так:

Это не только приходник, это при любом обращении к справочнику контрагентов.

еще

+ когда там накапливаться более 1000 пустых файлов начинаются тормоза...

Здесь "%USERPROFILE%AppDataLocalTemp проверил все чистенько, тормоза продолжаются....

мониторь файловую систему, смотри какие файлы и пути активны в момент тормозов... ищи то место где в каталоге очень много файлов (по количеству)