Обнаружены новые штрихкоды #775480

Доброго времени суток! Управление торговлей, редакция 11.2 (11.2.3.101), 1С:Предприятие 8.3 (8.3.7.1949). Проблема вот в чем: при считывании карты лояльности появляется дополнительно окно "Обнаружены новые штрихкоды", где нужно либо выбрать номенклатуру для этого ШК либо отложить данный товар. Появляется проблема не всегда, может на одной и той же карте. Драйвера пробовал и Атоловские и 1С все одно и тоже.

нужно правильно настроить ДК, программа карту не определяет и думает что ШК товара был считан

Карта настроена правильно, появляется сообщение считана карта ....., в информационном поле выводится наименование и номер карты, а затем уже окно с новым штрихкодом. Проблема в том, что в окно РМК два раза попадают данные со сканера ШК и во второй раз он пытается найти номенклатуру. И причем иногда карта считывается и окно с новым штрихкодом не появляется на одной и той же карте.