Автоподбор и проверка адреса недоступны (вебсервис) #804739

Добрый всем день, уже второй день в БП 3.0.52.32 (8.3.10.2561) при попытке получить адрес контрагента ошибка: Автоподбор и проверка адреса недоступны: HTTP Status 500 - Внутренняя ошибка сервера. {"timestamp":1505287358678,"status":500,"error":"Internal Server Error","exception":"java.lang.RuntimeException","message":"Can not get response from WS method getUserOptionsPackages: SoapFault, null while invoking public abstract java.util.List com.company1c.api.option.UserOptionApiService.getUserOptionsPackages(java.lang.String) throws com.company1c.api.option.AccessDeniedException_Exception,com.company1c.api.option.UserNotFoundException_Exception,com.company1c.api.option.InternalServerErrorException_Exception with params [60cf48a9-bdb1-45e4-8618-487d12af8f2a, null].","path":"/orgaddress/v1"} Может кто посмотреть есть ли такая же ошибка ? Вроде как 500-ая ошибка это упал сервис на ? Или наш админ виноват ?

было тут уже, у всех так

спс - что ж будем ждать милости от ооо1с ...

я в 1С написал, лет через 100 ответят. возможно даже невпопад и не по теме