При возврате товара не выбирается терминал в 1с Розница #806598

Возврат товара по платежной карте спустя несколько дней. Не выбирается терминал. В справочнике Эквайринговые терминалы сам терминал есть, оплата по терминалу проходит. Касса ККМ. Возврат не идет

А поподробнее?

Была оплата по платежному терминалу неделю назад, теперь нужно сделать возврат покупателю. Если делать его с панели РМК, то в документе возврата на закладке оплата выбираем вид оплаты платежная карта, ниже есть поле Терминал, но оно не заполняется, т.к. в строке нет терминала для выбора. Но если обратиться к справочнику Эквайринговые терминалы, то там он есть и используется, касса в нем указана ККМ

Или может возврат по терминалу делается как-то по другому?

Возврат не день в день делается из кассы магазина, а не из кассы ккм, соответственно, терминал должен быть по-другому подключен для такого возврата

доеумент возврат товароы от покупателя