Подружить Атол 55Ф и УТ 11 #811080

Добрый вечер. Имеется ККМ с передачей в ОФД Атол 55Ф прошивка 5199, Windows 10 Home x64, УТ 11.4.1.261, платформа 8.3.10.2580. Пыталась настроить в подключаемом оборудовании с драйвером АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ) 9.x, выходит сообщение, что интеграционная компонента установлена, а основная поставка - нет. Как я понимаю, основная поставка - это DTO от Атола? скачивала с оф. сайта версию драйверов торгового оборудования 9.11.2. Устанавливала. Не находит даже в поиске тест драйвера. Перемещала какие-то .dll из комплекта драйвера в bin платформы. Установила Atol_USBCOM_v1.26.0_2017-05-18_setup. В диспетчере устройств 2 com Атол Usb. Что еще нужно, подскажите?... После неудачных попыток настроить с 9-й версией драйвера, установила DTO 8.15.3, в драйвере ККМ видится сразу же, в УТ настроила с указанием АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ). Чеки пробиваются, тест ККМ показывает, что и в ОФД вроде все уходит (диагностика успешно, EoU запущено). Но.. не желает пробиваться чек с применением каких-либо скидок, вываливается сообщение, что на фискальнике чек не пробит, т.к. не поддерживаются скидки. В УТ чек проводится. В тесте драйвера, где нашла про скидки, вроде все разрешено.  Почитала на форумах, что надо 9х версию драйвера под новую прошивку. Подскажите, как их подружить?..

Формат ФФД какой?

если выкл ккм, удерживать кнопку промотки и вкл, то вылазит лента с информацией, вот что на ней: версия fn_v_1_0, и ниже, после id серии через две строки ФФД ККТ 1.05. Полагаю, что 1.05?..

ФН  какой? При настройке желательно полностью удалить предыдущие драйверы.  При установке устанавливаются новая версия фреймворка.

Буквально позавчера с этим бодались. Использовали драйвер 9.11.2. Другой не подходит. Скачивали с сайта АТОЛ

ФФД ФН 1.0 (на той же ленте при включении) Драйвера удаляла, но, возможно, не все вычистила? Подскажите, пожалуйста, как правильно. Делала так: в диспетчере устройств- -атол usb-свойства- удалить драйвер - спрашивает, удалить ли еще и ПО - да. После этого в УдалениеПрограмм - удалить, что там осталось от Атола, не помню уже.. Перезагружала, ставила заново. Сначала Atol_USBCOM_v1.26.0, потом DTO, далее в диспетчере устройств находила устройство, выбирала обновить драйвер, указывала атоловскую папку,  потом настройка в УТ. .dll не помню на каком шаге перемещала, их теперь много в папке с платформой(( fptrwin64_fz54_9_11_2_6032 - вот эта, из папки с  драйвером версии 9.11.2 не зарегестрировалась, ни в какую. Возможно, дело в этом? Но в тесте драйвера вроде без этого же должна находиться ККМ?... Сейчас зерегистрирована FprnM1C.dll. Ее тоже надо как-то снести из реестра перед тем, как заново пытаться настроить на 9-ой версии?... Подскажите, пожалуйста, какие именно .dll куда вставить нужно, и что нужно зарегистрировать?..В какой последовательности все устанавливать?..

1) Удалить драйвер атол 9 через панель управления 2) Удалить всё из папки C:UsersЮЗЕРAppDataRoaming1C1cv8ExtCompT 3) Скачать драйвер атол 9.11.0 (а не 9.11.2) или той версии, которая содержится в 1С. Посмотреть версию можно в списке драйверов оборудования в 1С 4) Поставить скачанный драйвер атол 5) Зайти в 1С , нажать "установить драйвер"

Или как вариант прошить кассу на 4139 и не парить мозг до 2019 года, пока ффд 1.0 разрешен.

- спасибо !сейчас буду пробовать) а зарегистрированные ранее .dll можно не вычищать из ОС и из папки с платформой?.. usbcom тоже не переустанавливать?

это и есть инсталлятор в 9-й версии или я ошибаюсь?...

сделала все по порядку.. в 1С вылезла та же ошибка:"установка драйвера АТОЛ ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ) 9х не завершена. На текущем рабочем месте установлен интеграционный компонент к основной поставке драйвера.Основная поставка драйвера устанавливается с помощью дистрибутива, полученного из внешнего источника." и ссылка - перейти на сайт поставщика, попадаю на оф. сайт АТОЛа... Прогресс: в тесте драйвера ККМ касса нашлась. драйвер ставила 9.11.0 (посмотрела в 1С, как вы и сказали). До этого(вчера) пробовала 9.11.2, как посоветовали в посте , была та же ошибка, что и сейчас, и еще в тесте драйвера ккм не находилась.... У меня идеи кончились еще вчера..... ((((

в продолжение.... вчера еще пробовала в 1С засунуть драйвер для 9.11.2  - не помогло... сейчас указывала тот драйвер, который был встроен - для 9.11.0

после установки в папке C:Usersop_260AppDataRoaming1C1cv8ExtCompT расположилась fptrwin32_fz54_9_11_0_5905, хотя ОС x64, и инсталлятор выбирала для x64.. может, переместить в эту папку такую же dll, но для x64? вытащить из дистрибутива драйвера или из папки с уже установленным драйвером?..

обновила конфигурацию и платформу до последних релизов, многократно пробовала удалять драйвера, перезагружаться, чистить папку C:UsersЮЗЕРAppDataRoaming1C1cv8ExtCompT  - не помогло. При попытке установить в УТ 11 версию драйвера 9.11.2 вылазит сообщение в поле текущий статус: "Не установлен на текущем компьютере. Не определен тип: AddIn.ATOL_KKT_1C83_V9". 1С запущена от имени администратора и с правами админа в самой 1С. Как заставить 1С увидеть драйвер 9x?.....

достаточно взять все dll из папки драйвера и положить с 1cv8/bin той платформу которая запускается если используете 9.11.2 - обязательно замените компоненту в 1с на ту , которая идёт в поставке драйвера

+++

и, разумеется, если 1С не используете х64 тонкий клиент, ставить надо 32 версию драйверов

- спасибо. dll брала из папки C:ProgramFilesАТОЛDrivers9АТОЛ ККТ9. Копировала в bin платформы, но не регистрировала. А какую компоненту нужно заменить?.....че-то не соображу... ФФД ФН 1.0 - пробовала обе версии, при установке 32-битной в тесте драйвера ККМ 55Ф не обнаружился((( В УТ при этом те же ошибки были...

вам правильно подсказал , но от себя добавлю в п.3 - если хотите нормальную поддержку ффд 1.05 то только последнюю версию в п.4 - той же разрядности что и клиент 1С в п.5 - перед этим в подключаемом оборудовании/драйверах загрузить компоненту из поставки драйвера атол, выбрать ее в настройках ККМ, а затем закинуть dll из папки драйвера в 1cv8/bin

а как подарочные сертификаты продавать будете?

- большое спасибо! уфф.. уже доэкспериментировалась до того, что и после удаления всего от 9-й версии и возврата на 8-ю, драйвер в УТ не желает ставиться... видимо, что-то запорола c dll в папке bin платформы... Сейчас установлю другой релиз платформы, попробую еще раз все сначала.... Подскажите, пожалуйста, 1) как определить, какой разрядности 1С? Устанавливаю скачанный с сайта партнера дистрибутив "Технологическая платформа для Windows".. 2)ОС x64, но 1C нужно установить 32-разр,и драйвера от Атола тоже 32-разр? 3)Установщик 9-й версии выглядит не как один файл DTO, а папка, внутри которой вот такой вид   Правильно ли определила, что запускать (соотв, если 32-разр ставить или 64-разр)?... 4) После того, как установила 9-ю версию, захожу в диспетчер устройств, нахожу Порты Com и LPT, выбираю обновить драйвер - из установленных на компьютере - выбираю папку С:Program FilesАТОЛDriversUSB DriversWIN 32 (или 64, в зависимости от разрядности 1С)? 5) Компоненту выбираю из дистрибутива 9-й версии драйвера, а не из папки с уже установленными драйверами, верно?.. Предполагаю, что это fptrwin64_fz54_9_11_2_6032 (такой же есть с 32)..? в УТ в подключаемом оборудовании выбираю Создать, указываю драйвер, наименование, жму сохранить, после этого Настроить, установить драйвер (на этом шаге выходит сообщение, что внешняя компонента установлена, но сам драйвер - нет) 6) dll копирую из папки с установленными драйверами или из дистрибутива драйверов? Подарочные сертификаты завели в "Виды подарочных сертификатов" с указанием диапазонов штрихкодов, продавали через РМК, кнопка Продажа сертификата, считывали штрихкод..

и еще не пойму уже, надо ли устанавливать Atol_USBCOM_v1.26?..

Объясняю по порядку. Первым делом на ККТ настраивается канал связи с ПК. В данном случае это USB. Устанавливается через сервисное меню ККТ - 4 пика при включении с зажатой кнопкой подачи бумаги, далее управление кнопкой подачи бумаги по печатаемому меню. Вторым действием будет настройка канала связи с ПК на стороне ПК. В данном случае это установка драйвера виртуального COM порта. Можно ставить из комплекта ДТО, можно отдельно. Лишь бы работало. Третим будет установка нужной версии ДТО. Для 1С ставится ДТО той же разрядности что и платформа. Посмотреть разрядность платформы 1С можно по месту установки файлов платформы в системе. Если система 64, а 1с стоит в ProgramFiles это 32х, если в ProgramFiles - 64х После установки драйвера из ДТО нужно проверить корректность первых шагов установки - тест драйвера, установить соединение с ККТ. Шаг 4й Запускаем последнее обновление 1С, заходим в настройки оборудования, жмём кнопку "драйвера оборудования" в списке находим драйвер атол9х и смотрим строку типа "Драйвер поставляется в виде архива.Версия драйвера в архиве: 9.11.0.5656" . Сверяем с версией драйвера из пп3. Шаг 5й. Зовём специалиста.

- спасибо огромное! все очень понятно объяснили. все эти шаги проделывала множество раз, как оказалось, но не было ясности относительно версии платформы и того, откуда брать драйвер виртуального com-порта (смутило то, что Атол отдельно выложил их),и в последовательности действий (что ставить раньше - DTO или USBCom) Пока ситуация неутешительная... 1С, как теперь поняла, 32-разр., при установке 32-разр драйвера 9.11.2 в диспетчере устройств АТОЛ USB с ошибкой о цифровой подписи, хоть из отдельного USBCom.setup ставить, хоть из папки  С:Program FilesАТОЛDrivers9USB Drivers . В 1С, соответственно, можно не смотреть. Если же устанавливать 9.11.2 64-разр, то в тесте ККМ определяется, в диспетчере устройств АТОЛ USB без всяких ошибок (устанавливала из папки С:Program FilesАТОЛDrivers9USB Drivers). Иду в УТ, в подключении оборудования лезут ошибки (интеграционная компонента установлена, а осн поставка - нет) Добавляю драйвер через Драйвера оборудования-создать-загрузить. Загружается, появляется строчка, что Драйвер поставляется в виде архива, (версию не сверяла, позже прочла ваше сообщение, устанавливаю из папки с дистрибутивом 9.11.2,подпапка 1САТОЛ_ККT_9.zip). Появляется сообщение красным в последнем поле, что "Не установлен на текущем компьютере. Не определен тип: addin.atol_kkt_1c83_v9" Вариант 3, последовательность действий та же, что и с 64-разр 9.11.2, но ставлю уже 9.11.0 (перед каждой попыткой вычищаю все, что советовали в посте 6, плюс еще удаляю папку АТОЛ из C:Usersop_260AppDataRoamingАТОЛ). с 9.11.0 в драйвере ККМ определяется, в 1С та же ошибка, что и с 9.11.2 В итоге переустановила еще раз платформу, установила DTO 8.15.3 и отдельно USBCom, в тесте драйвера ККМ все ок, в 1С удалила все добавленные ранее вручную драйвера, выбрала тот, что "АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ) ", все видит, тест из 1С успешный. Запустила EoU, добавила в менеджере лицензий название Атол 55Ф и второй сщь-порт, перезагрузила, служба EoU запускается. Никакие библиотеки не копировала, ничего не регистрировала. Вечером буду опять удалять 8-ю версию и пытаться подружить с 9-ой.......

При следующих попытках не обязательно переустанавливать USB. Только повторная установка нужного драйвера кассы и добавить драйвер из файла в список драйверов 9-ой версии. .. В качестве альтернативы можно настроить кассу без USB через подключенную витую пару (TCP/IP или UDP). Но это к существующей проблеме отношения не имеет. ИМХО.

Бесполезно ставить 64х драйвера к 32х платформе 1С. Вообще бесполезно. Совсем. Не делайте так. Смиритесь. Перешейте аппарат на 4139 и используйте драйвер 8.14.2.2. Это сделают в любом ЦТО за 15 минут. Для аппаратов на обслуживании процедура бесплатная(должна быть). Для версии 9х не нужно включать драйвер 9 из поставки атол в 1С, оно там для 10й торговли, не для 11й. Используйте ту компоненту, что идёт в поставке платформы. ЗЫ. И да. пара строк кода в 1С устраняет проблему с неверными скидками на прошивке 5199 для ффд 1.0 и драйвера 8х

В онлайн ккт скидки есть только в версии ФФД 1.0 и на старых прошивках,потом эти теги просто забыли,и нужно передавать цену с учетом скидки,что в реалтности,когда количество товара не единичное,порождает ошибки округления. 1С эти ошибки решает,сравнивая полученную в кассе скидку с тем,что должно быть,если не сошлось,то ставится количество в единицу-скидки сходятся,а в реальности получается фигня

Можете кто проверить на реальном ККМ - виды и сумма оплаты в подвале чека печатается: Имеется УТ 11.3.4 и Атол55 прошивка 4555 под 1.05 с тестовым ФН При частичной оплате по документу, например предоплата 100 руб. по заказу на сумму 250 руб. в предпросмотре все хорошо, на самом чеке нигде не видно сумму оплаты- итог и получено 250 руб.

галка печати подвала в параметрах ККМ стоит

5 конечно из папки с уставленными драйверами. он лежит program files (x866)/atol/1C вы только драйвера вирт ком порта не трогайте, просто деинсталлируйте 8.15 и поставьте инсталлером 9.11.2

а через тест драйвера в тестовом чеке - печатает?

> Для версии 9х не нужно включать драйвер 9 из поставки атол в 1С она не под конфу а под платформу если посмотреть хистори 9.11 - 9.11.2 можно понять зачем менять компоненту из поставки 1С на ту что идет с драйверами

для последней прошивки атола только 9,11,2 9.11.2 от 17.11.2017 ************************************************************************ Внесенные изменения: - Драйвер контрольно - кассовой техники     1. Обновлена поддержка актуальных прошивок ККТ АТОЛ.     2. В компоненту 1С добавлена возможность настройки размера ШК и печати текста под ШК.

Всем-всем огромное спасибо за помощь!!! :-) Перепрошили на старую версию (с 3-ки начинается), DTO 8.15.3 чудесно прожевал скидки)) Надеюсь, когда в следующий раз придется настраивать с 9x драйвером, все получится))) И надеюсь, что встречусь с ним нескоро)))) С наступающим новым годом вас!! Здоровья, добра, любви, душевной теплоты вам и вашим родным!! Желаю все успеть подготовить, улетного праздничного настроения, бодрости!!