v8: 1C:Розница. Не удалось открыть внешнюю обработку #553307

ЗДравствуйте имеется конфигурация Розница 1,0 на платформе 8.2. ПРи подключении дисплея покупателя в торговом оборудование, когда скачиваешь обработки обслуживания .Находит нужную обработку . Ее выбираю.Он ее загружает но потом выдает сообщение "Не удалось открыть внешнюю обработку" и путь CUsersPCAppDatLocalTemp empTWI_v2ATOLCustomerDisplay_v2/ А в низу пишет каталог обработок по умолчанию пишет: СProgramFiles1C8.28.2.13.219in empls и далее А каталог шаблона совсем другой. Помогите мне

чем?

Извините не правильно написал заголовок

Ну как подскажите в чем причина почему выдается такое сообщение

Где все

Мне кто нибудь поможет

Права на запись в первую папку е?

Права на запись и редактирование папок у всех вроде есть . Где их проставлять. Они же не в локальной сети. Где вообще должен находится каталог с обработками обслуживания? на сервере или на клиенте ?. В каких папках

Что-то я сильно не понял происходящего. Внизу - судя по всему, текущий рабочий каталог пишет. Видимо, перед этим кто-то возился с шаблонами - вот он и остался текущим. Что касается  CUsersPCAppDatLocalTemp empTWI_v2ATOLCustomerDisplay_v2- то это чья папка? Этого пользователя - или какого-то другого? Если другого - то понятно, что доступа к ней у этого нет.

Какой путь должен быть по умолчанию.Каталог шаблонов?

При чём тут каталог шаблонов? Оно пытается достучаться до папки временных файлов. Но на этом пути его поджидает хищный кря - вот оно и... Твой текущий пользователь называется PC? Или иначе? (Ну и отладчик - вроде как никто не отменял?)

+ ("Текущий пользователь" - имелся в виду пользователь Windows). Что касается каталога шаблонов - то вменяемый админ явно закрыл на запись Program Files для всех потусторонних пользователей.

да мой текущий пользователь Windows называется PC

Ну тогда оно правильно пытается создать временный файл в папке временных файлов. Но почему-то не может. Вот разберись, почему - и будет счастье. Может, места на диске нет. Может, полномочия кто-то кастрировал. Может, папки такой попросту нет.

В помощнике подключения и настройке торгового оборудования, при добавлении обработки обслуживания с сайта 1С он мне пишет что типа "Не удалось открыть внешнюю обработку и путь CUsersPCAppDatLocalTemp empTWI_v2ATOLCustomerDisplay_v2. Как я понял он туда ее скачал с сайта, а открыть не может.. И в помощнике написано что по умолчанию каталог обработок обслуживания находится в СProgramFiles1C8.28.2.13.219in empls1СRetail1_0_14_4TradeWareEPF

Папка сама есть, полномочия все у пользователя PC.Место на диске тоже есть.В чем еще может быть причина

Вот есть у тебя пути. Проводником посмотри - может ли этот пользователь в этих папках файлы создавать, аль нет?

А) Глазами (Проводником) заглянуть в эту папку - что видно? Б) Что говорит товарищ Отладчик?

А папки все через проводник видны , в этой папке можно создать и записать другие файлы и папки. Б) а вот отладчиком пользоваться почти не умею знаю что нажимать . А куда ставить точку останова или как там не знаю. Можно ли поменять эту папку CUsersPCAppDatLocalTemp empTWI_v2ATOLCustomerDisplay_v2/  - на другую

Попробуй открыть скаченные обработки в конфигураторе, потом загрузить их.

ОБработки открываются в конфигураторе и потом все равно не загружаются

ОБщий вопрос: в конфигурации Розница каталог где хранятся обработки обслуживания по умолчанию какой?. И в каком виде они там должны быть распакованные или запакованные?

Помогите разобраться

При открытии обработки обслуживания в конфигураторе пришет что необходимо сконвертировать обработку Да или нет

Пипец, а как же ?

Да. Обработки качаются под 8.1, а у тебя уже 8.2 видимо

то было ошибочно написано

так как мне быть

У меня платформа 8.2

Может мне поставить платформу 8.1

Нажать "Да"

+ в конфигураторе, при открытии обработки

То что открывали в конфигураторе по новому установить в ТО.

Все сделал все заработало всем спасибо