"Ошибка доступа к файлу *.tmp" при обновлении до БП 2.0.31.7 #589386

Помогите пожалуйста

ошибка выходит после окошка с версиями текущей и новой версией файла поставщика, сразу после подтверждения. На диске С места более 100 Гб. Снять/поставить на поддержку не помогает(((

права полные?

да

очистите кэш

чистил, не помогло. У меня как то была эта же проблема, справился так: выпросил у своей фирмы файл конфигурации *.cf вместо файла обновления, сделал объединение и получилось обновиться только так... Мне интересно почему такие проблемы то с обновлением из файла поставщика. Не хочется постоянно большие файлы из фирмы по интернету просить перекинуть

Так это у пользователя Windows нет прав на доступ к какой-нибудь временной папке...

иногда такое бывает, если в каталоге временных файлов БОЛЬШОЕ количество файлов

доступ к папке полный (Администратор) - пробовал даже менять путь к папке temp вычищал temp полностью - не помогло

как вариант перенести папку temp в корень c:

так после объединения у тебя конфа не на поддержке?

переносил и в корень диска С и в корень диска Д на поддержке

несколько раз после объединения я нормально обновлялся, сейчас вот опять началось((

ты кэш в обоих местах чистил? релиз платформы какой?

обновись на другом компе

платформа 8.2.15.289, кэш чистил попробую

а если на 8.2.13 попробовать? и на 8.2.14?

я писал выше что у меня была такая проблема уже раньше, тут дело не в версии платформы. на 8.2.13 и 8.2.14 было так же, пока не сделал объединение. видимо придется снова клянчить файл cf у фирмы и делать объединение вместо обновления

написал своей фирме франчайзи, сказали не только у меня одного это возникает, попросили скрины и сказали напишут в 1С, посмотрим че предложат:)