Ошибка FPrint-55 нет связи каждый день с утра #680372

Такая вот ситуация каждый день когда открываю смену: Включаю ноут, запускаю 1С нажимаю "Открыть смену", выдает ошибку нет связи. Открываю утилиту теста ККМ от АТОЛ, включаю галочку "Устройство включено", ошибку не выдает, нажимаю "Отрезка чека", нажимается, но ничего не делает и ошибку не возвращает, захожу в поиск оборудования, поиск тоже не находит фискальник. А проблему каждый день решаю таким образом - удаляю вместе с драйверами эмулятор COM-порта и переустанавливаю, только тогда все начинает работать нормально. Фискальник работает в USB режиме.

Операционная система какая?

7ка стоит, где-то читал что проблема решается переходом на XP, но такой способ куда более похож на шаманство с бубном))) Пока заказал переходник RS232-USB, чтоб через ком подключить а не через USB вход, который и так уже задолбала всякая школота дергать, в день по нескольку раз дергают.

в электропитании выключи отключение usb портов.. а в целом ноут в роли пос это жуткое извращение.. Комп стоит ~12т.р.

не факт, что покатит. У меня были случаи, когда с USB не работало, клиент купил переходник - с ним тоже не пропёрло (винда семёрка тоже была), в итоге купил FPrint-03, чтобы сразу с кома на ком шло - помогло. Так что я бы посомневался покупать переходник.

у 55й модели тоже есть com порт

Подключил бы к компьютеру, да плохо то что, у нас когда вырубают питание, вырубают без предупреждения. А так нормальная идея, у компьютера есть com порт, только вот не устраивает объем системного блока и слишком большой размер дисплея. COMпорт то есть на фискальнике, поэтому и заказал переходник RS232-USB. А почему ноут в роли пос это извращение?

везёт, у ноута ком порт есть) Я столько Розниц наподключал к ноутам - ни у одного кома не было)

неттоп Acer Veriton N282G с COM портом монитор Монитор Asus 15.6" VH168D Black Для того что бы это все не отключалось берешь ИБП на 1000ВА.. Есть еще вариант

отключи спящий режим

и обнови драйвера - гдето не так давно они сильно перерабатывали драйвера на надежность по работе USB.

Отключить энергосбережение портов, обновить драйверы, обновить прошивку фискальника. Еще как вариант попробовать костыли: а, еще можно USB-кабель заменить на более толстый, чтобы наводок было меньше.

Было похожее, фискальник в течение дня периодически отваливался, помогала перезагрузка. Переход на соm и переходник решили проблему

"обновить прошивку фискальника" - феерично )))) Поставить последний андроид и жить припеваючи ))

У меня фискальник вроде теряет связь при отключение, вечером закрываю смену, выключаю ноут иду домой, а утром прихожу и обнаруживаю что связи нет. В каком порядке надо выключать ФР и как? может из за того, что сначал я вырубаю ноут, потом ФР. Конкретизировал решение данной проблемы, связь восстанавливается если: 1) поменять порт com на другой 2) удалить драйвер полностью 3) установить заново и когда запускаешь утилиту теста от АТОЛ видишь что в окне выбора портов целых два порта - тот на который мы поменяли до удаления и порт COM3.