Проблема принтеров этикеток на терминальном доступе #717078

Доброго времени суток, форумчане! Проблема такая: в строительном супермаркете 10 рабочих машин с установленной 1С 8.3 УТ 10.3. Базы 1с на сервере. То есть сотрудники работали на локальных машинах подключаясь к базам на сервере. На трех складах установлены принтеры этикеток Zebra(2 шт) и Citizen. Все работало стабильно. На днях всем перенесли на терминал. Работают через удаленные рабочие столы. На сервере так же был установлен сервер принтеров triCerat ScrewDrivers v(4.6.1.9), который подхватил все принтеры без исключения. Но тут же возникла проблема с принтерами этикеток. Когда отправляешь на печать несколько этикеток, выходит одна пустая, потом еще одна и все... На этом весь процесс заканчивается... Уже проверены все настройки и на локальных принтерах и на удаленных рабочих стола. Проблема не решена... Никаких изменений не происходит... На ситизене вообще, выпускает штук 7 пустых, а потом одну, которая распечатана на двух этикетках сразу, то есть в том месте, где этикетки должны отрываться. При всем при этом принтеры не отрезают этикетки. Когда делаешь эту процедуру на локальной машине, то проблем нету. Подскажите, кто сталкивался с таким?

У нас Зебра работает штатным пробросом через RDP, безо всяких скрю и три.

PaulBC, а можно с этого места подробнее... :)

Была аналогичная проблема с зеброй. ( выходит две пустые и в лучшем случае, еще одна разбитая на две этикетки). Причина была в том, что этикетка отправлялась на Зебру в формате листа A4.

угу проблема с форматами бумаги как сказано в в настройках печати на принтерах "подхваченных" в терминале проверить размер бумаги

В настройках подхваченного принтера стоит 5,8х4,0(по размеру этикеток)

Посмотрите в 1С предварительной просмотр Табличного документа, в котором этикетка для печати

При предварительном просмотре показывает, две этикетки. Первая пустая, вторая со ШК и наименованием. Следовательно так и печатает. ОК. Как исправить это? И еще, когда уже при выводе на печать задаешь N-количество копий (допустим 3) все равно выходит одна пустая, вторая нормальная так как и в табличной форме... Почему так?

А .... его знает... У нас вообще не то что в терминале, даже если принтер этикеток (Citizen 621) подключен по сети то глюки всякие. Поэтому печатаем этикетки только на том компе к которому и подключен принтер локально. Если нужно запускать печать с других то там нечто вроде сервера висит который задания на печать в 1С принимает и печатает...

ОК! С Зеброй разобрался. Сейчас печатает, если в 1С задать количество этикеток. С Ситезеном все сложнее. Никак не хочет печатать так, как нужно... Выпускает штук 7 пустых, потом ШК и на последней название...

по ширине не влазит уменьши

напишите команду проброса порта для усб зебры, кстати