Сканирование, не загружается внешняя компонента TWAIN #744935

Конфигурация БГУ редакция 2.0.30.53, релиз платформы 8.3.5.1482, версия БСП 2.2.4.45 Проблема со сканированием, В БГУ есть общая команда "ПрисоединенныеФайлы" которая открывает общую форму "ФормаСпискаПрисоединенныхФайлов" мне нужна именно эта форма т.к. у нее есть возможность прикреплять файлы тут же отсканированные, открываю форму в выпадающем меню по кнопке "Создать" пункта "Со сканера..." нет, начал разбираться, выяснил что видимость этой кнопки зависит от РаботаСФайламиСлужебныйКлиент.ДоступнаКомандаСканировать а внутри этого метода не получается проинициализировать компоненту twain полез в C:UsersuserNameAppDataRoaming1C1cv8ExtCompT там только registry.xml, TWAINAddIn16.dll нет попробовал поменять Twain (взял из другой конфигурации где сканирование точно работало)  загрузил, пробую не работает, откатил изменения макета twain, пробовал открывать форму "Справочник.Файлы.Форма.РезультатСканирования" первый раз открыл ничего, второй раз открыл появилась надпись "компонента установлена" в C:UsersuserNameAppDataRoaming1C1cv8ExtCompT появился TWAINAddIn16.dll. Пробую сканировать через форму ФормаСпискаПрисоединенныхФайлов, вызывается окно сканера все ок, но в конце сканирование зависает так что приходилось убивать процесс в диспетчере задач, причем если просто сканировать не через 1С все работает. Ради эксперимента удалил TWAINAddIn16.dll, перезапустил 1С открываю ФормаСпискаПрисоединенныхФайлов, пункта меню нет открываю "Справочник.Файлы.Форма.РезультатСканирования". а она вообще не открывается (я ее открываю через внешнюю обработку ОткрытьФорму) TWAINAddIn16.dll не появляется, вернул TWAINAddIn16.dll но все осталось в не рабочем состоянии, подскажите как мне починить сканирование?

это глюки моего компа, на других норм