FPrint-02К не протягивает чековую ленту #761184

Доброго всем дня! Проблема такая, FPrint-02К перестал протягивать чековую ленту, отрезает ее в самом начале, хотя если держать кнопку, то он ее тянет и рукой если тянуть - печатает. Работает совместно с Frontol. Что может быть ? Кто сталкивался ?

к производителю обратиться пробовал?

может просто не так ленту просунули?

к производителю еще не обращались, ленту так просунули, она же печатала.

02К? впервые слышу Есть 03К, 11ПТК - это из класса бюджетных решений для магазинов с минимальным потоком. Унутренности там слабоваты.

пардон, точно, есть такой В ЦТО обратитесь