1С 8.3 , розница 2.2 закончилась контрольная лента, РМК становится не активным. #776071

Доброго времени, уважаемые! Не первый раз сталкиваюсь с ситуацией, при пробитии чека через РМК закончилась контрольная лента, соответственно чек не пробился до конца и все кнопки в РМК стали не активны, как и табличная часть(позиции товара сохраняются в ней). После замены ленты РМК остается не активным и приходится прибивать его через диспетчер. Попытка продолжить печать чека через драйвер не успешна, пишет, что занят COM порт. Тоже самое и с чековой лентой. Как быть?

Думаю что не активное из за того что ждет ответа от ККМа ..... ну на крайняк ..... чек этот  потом пробить заново....

Получается что 1С зависает?

в том то и дело, что не зависает. Просто ничего не дает сделать. Ни выйти из рмк, ни продолжить чек, ничего.

"Как быть?" // Позвать программиста

перезагрузку про бывали? уже тебе говорили, он команду подал, но ответ не получил, поэтому все это дело встало