Перестала работать почта из 1с, Unknown error (10013) #801512

В общем работал у меня стандартный почтовый клиент 1с 8.3 УПП 1.3 и в ус я не дул. Сегодня с утра работать перестал: Пишет: Ошибка при вызове метода контекста (Подключиться): Can't connect to smtp.ИМЯ_НАШЕГО_СЕРВЕРА.ru,25: Unknown error (10013) Админы божатся что ничего не трогали руками, мол 1с твоя ты и разбирайся. Если Outlook запустить с такими же параметрами то работает. Почтовый сервак свой, на яднексогугльрамбер админы не пускают. Все хорошо бы, но смущает Unknown error (10013).

Запусти оутлук на том же ПК, на котором идет обращение к почтовому серверу и из под той же учетной записи.

Работает (

Админы сломали

Обратись в хотлайн 1с.

+1000. Они всегда всё ломают, а валят на 1С.

Вот что-то похожее:

фаервол, брандмауер, антивирь?

"Админы божатся что ничего не трогали руками" - звиздят. что-то они же трогали кроме кружки и дверной ручки туалета?

если им кажется, что их настройки не влияют на что-то - не значит что их настройки на это что-то не влияют.

всякие "неизвестные ошибки" обычно лечатся перезагрузкой попробуйте перезагрузить почтовый сервер

вот ещё шаманство

Почтовик к сожалению никак, свой перезагружал.

Отключено всё! Win2012. Сейчас конечно смотреть еще буду, уже дотошно.

25 порт закрыт, найти и открыть

почему никак?

Ну я не могу. Только если главному админу, который в отпуске подвластно. Ну буду пробовать добиться этого процесса.

у меня знакомый оборудование провайдера общим рубильником перезагружал

Пусть логи читают по ролям, раз свой почтовик.

Головная контора в другом конце города и туда не пущают. С*** - буквы сами додумаете.

чревато