драйвер устройства на текущем рабочем месте не установлен #805077

Добрый день! УТ 11.3. Касса замечательно работала целый месяц, а сегодня отказалась открывать смену и стала выдавать ошибку "драйвер устройства на текущем рабочем месте не установлен" Что я сделал: запустил 1с под админом, нажал "Установить драйвер" драйвер установился, я прописал настройки и запустил тест. Тест прошел. я закрыл 1с. запустил ее снова не под админом. Опять та же ошибка При этом, я запускаю 1с и под админом и не под админом с одной и той же машины под одной и той же учеткой 1с. Но при этом у меня получаются разные рабочие места для админа и не админа. Драйвер устанавливал на том рабочем месте, которое используется не под админом. Куда копать?

при установке надо нажать кнопку "Для всех пользователей"

не вижу такой кнопки:

Эта кнопку при установке драйвера надо жать.

запустил установку, выбрав "Восстановление". там такой галки не было, надо полностью снести драйвера с компа и заново поставить?

В полной установке есть только "Создать ярлыки для всех пользователей". Ее поставил. Устанавливаю АТОЛ, если это важно

Полная переустановка драйвера не помогла:

Результаты теста при запуске 1с под админом:

Еще раз замечу. что под админом текущее рабочее место другое

почему так?

хороший вопрос. Думал, здесь кто нибудь ответит

прав нет на папку типа

там еще где-то в папке ATOL должны логи валяться

сейчас посмотрю

В общем, я сделал юзера, под которым работает кассир админом и все заработало. Это, конечно, стремное, но пока приемлемое решение

Потом не жалуйся, если деньги из кассы пропадут

это вне зоны моей ответственности) Глав админу сообщил о проблеме, дальше он думает. Мне важно было понять. что виновата не 1С, теперь пусть по логам ищут, кто к какой папке права ограничил