Настройка кухонного принтера. Горит! #16624

Ресторан+Бар+Кафе ред.2 Сбились настройки печати заказов на кухонном принтере (Star SP2300, в него рулон заряжается). Проблема: принтер выплевывает слишком длинный (25-30см) чек, хотя длина тескта заказа маленькая (5-7см). Юзеры клянутся, что даже на метр не подходили к конфигуратору и не трогали код. Это дело в настройках или в железе? Как оптимально поймать ошибку?

1. В настройках принтера.2. лови руками, думай головой.

ловлю и думаю. Если бы не горело - не спрашивал, самому интересно покавыряться.Может у кого была подобная ситуация с принтером?

1.Reload.2.Clean Registry.