Ошибка 1С при печати! #202914

Есть сервак с 1С+10 пользователей(1С юзают с помощью терминала) При печати на сетевой принтер 1С вылетает у пользователя к которому подключен принтер у остальных кнопка печать не работает!! Спецы подскажите начинающему!!!!!

Смешно!! А если по существу?

По существу: В субботу вечером с телепатией плохо (и не только у меня) :) Цитирую "Точно и детально опишите проблему    * Внимательно и четко опишите симптомы обнаруженной проблемы или ошибки.    * Опишите среду, в которой она возникает (машина, ОС, приложение и т.д.).    * Опишите проведенное вами исследование при попытках понять проблему прежде, чем задавать вопрос.    * Опишите самостоятельно выполненные вами шаги по диагностике и изоляции проблемы прежде, чем задавать вопрос.    * Опишите последние изменения в конфигурации компьютера или программного обеспечения, которые могут иметь отношение к делу."

* Внимательно и четко опишите симптомы обнаруженной проблемы или ошибки.    Закрывается 1С при печати каких-либо документов на компьютере подающего на печать, у остальных пользователей кнопка печать в 1С перестаёт работать * Опишите среду, в которой она возникает (машина, ОС, приложение и т.д.). ОС-Windows 2000 pro sp4-клиент терминала, Windows Server 2003 sp2 -сервер На сервере 1C Предприятие ТиС 9.2   * Опишите самостоятельно выполненные вами шаги по диагностике и изоляции проблемы прежде, чем задавать вопрос. Переустановка принтера, пробная печать. По словам пользователей, 1с вылетает только при подачи на ОДИН принтер, на остальные всё нормально. При чём вылетает только 1с а терминал продолжает работать! * Опишите последние изменения в конфигурации компьютера или программного обеспечения, которые могут иметь отношение к делу." Возможно установка более нового релиза.

Модель принтера, где стоит, включен ли маппинг принтеров в термнале, не обновлялся ли драйвер принтера, с чего все началось??? Драйвер принтера кривой.

С чего всё началось сказать не могу-пришёл в фирму с неделю после старого программиста. Чё такое маппинг принтеров в термнале? Если это параметры подключения-локальные ресурсы-принтеры, то нет. Модель вроде HP LazerGet(не помню как пишется)

LaserJet. но это не важно. :) Принтер в сервак воткнут или в клиента и расшарен? Терминал Виндовый или Citrix,

Принтер в клиента, терминал виндовый

в логах на клиенте в момент слета принтера чего пишет?

Извини, за глупый вопрос: Что такое "в логах"? В журнале ошибок????

Это который в Computer Management -> Event Viewer. Русский вариант, убей не помню :))

Вот это я не посмотрел, смотрел только на сервере. 1С всё-таки вылетает!! и тормозит у всех!!!! Проблемы именно из печати в 1С!!!

А на сервере регулярно вылазит окно -ошибка в 1с7v7(for SQL)-но у меня DBF!!

Я так понимаю, что базы у тебя DBF, а exe-шник 1с-овский - для sql (поломатый   :)

+ Но это к печати не относится.

И поподробнее про ошибку, чего пишет?

Поподробнее напишу только в понедельник-сервер на работе выключен. "Я так понимаю, что базы у тебя DBF, а exe-шник 1с-овский - для sql (поломатый   :)" - вот это я вообще первый раз слышу что такое бывает:)) А 1С у меня действительно ломанная. Посоветовали переустановить бины, но я хочу попробовать другим путём всё сделать. Это может быть не из-за драйвера а из-за бинов?

"Это может быть не из-за драйвера а из-за бинов?" - может быть все что угодно, но маловероятно.  :) Я бы покопал на клиенте где установлен проблемный принтер, а еще лучше лишил бы его этого принтера и прикрутил бы его к серверу (принтер). релиз 1С какой?

7.70.939

Я извиняюсь а год издания у этого релиза какой?  8-)

Я бы с радостью ответил на твой вопрос, но не могу. Где я узнаю год?

надо поменять драйвер принтера. например вместо PCL6 поставить PCL5 или PS

пост №  :)

Блин. 7.70.939 - это релиз торговли. Не врубился. Релиз платформы какой?

скорее 1С кривая, если другие приложения нормально печатают

1С крива изначально в вопросах печати. :)

"1С крива изначально в вопросах печати. :)" - удивил!!!! Релиз платформы 7.70.025

Кстати, а бумага в принтере-то есть в момент слета? А то был у меня как-то случай  :)