Повторный чек #371961

Простая ситуация - покупатель что-то купил и потерял чек. Обратно товар принимается при наличии чека. Вопрос - можно ли распечатать этот чек повторно? Т.е. не создавая новую продажу, чтобы он не попал в отчет ККМ

чего нельзя то

с какой радости? Кто может распечатать? Покупатель? На чём распечатать? Да может он и не там покупал, куда возвращает. Итого: можно, но незаконно.

в смысле? нельзя создавать новый чек, надо как бы повторно распечатать на ФР чек с уже существующей продажи. Продажа обычно осуществлялась несколько дней назад.

"Обратно товар принимается при наличии чека." - это ваша хотелка? По закону отсутствие чека не является причиной отказа возврата

если веришь покупателю - зачем нужен чек? возможно через драйвер ФР и можно распечатать повторно, вот только "Продажа обычно осуществлялась несколько дней назад." - с такой хз

это доказательство приобретения товара именно у тебя, а не в соседнем магазе

КОМУ НАДО? Это вы от имени клиента втихаря что-то прокрутить хотите? Или клиент больно жалостливый попался?

Незнаю как на ФР, а на обычных ККМ можно распечатать повторный чек за любое число, которое есть в ЭКЛЗ

+6 когда я работал в розничном магазе приходил чел на возврат и предъявлял чек другого магазина... и такое бывает

на самом деле - ФР можно как принтер использовать, не трогая ФП.

Читай мануал по ФР, можно распечатать копию ...

Aleksey_3, нет, не наша. Во первых, это доказательство, что куплено у нас и в этом магазине - их в сети несколько. Во-вторых, могут принять и без чека, но бухгалтерия недовольна.

так это - основание для отказа.

Еще раз. Пока мы живем в правовом государстве, а не по понятиям. Поэтому ссылочку на закон, запрещающее мне вернуть товар, при отсутствии чека ККМ.

см 9 отказов не было, только интересно ли кому принимать возврат чужого товара?

+15 отказ был только в описанном случае :)

я бы отказал :)

А теперь прочитай 0 еще раз. У клиента НЕТ чека, он приходить к тебе и говорит, я вот тут эту хрень купил в соседнем магазине, но хочу вам сдать. Давайте я скажу, что чек потерял, а вы мне распечатаете САМИ его. Наличие чека не является обязательным условием для возврата, эта ВАША гарантия/подтверждение, что товар куплен у вас. Поэтому вопрос как распечатать повторно чек, когда клиент принёс возврат, и говорит, что чек он потерял, выглядит достаточно странно и глупо.

+18 поясняю) товар упакован в фирменную коробку. мы не единственные диллеры, но в городе товара этих фирм мало. в магазине обязательно поднимается история продаж и проверяется - у нас ли был куплен товар в целом, и в этом ли магазине конкретно. возврат буде оформлен с пометкой "без чека, чек утерян". НО, бухгалтерия хотела бы , чтобы чеки были в наличии. отсюда и такий вопрос. в конечном итоге, копию чека желательно иметь при сдаче товара в ремонт по гарантии.. вот и просят иногда восстановить

Так вроде бы в и уже ответили

удивил

всем спасибо, иду читать документацию к ККМ

можно то оно можно, но не штатными методами

самое простое - позвонить мастеру в контору, у кого обслуживаетесь и он вам распечатает

На крайняк можешь поговорит с мастером, который ваши ККМ обслуживает. Наверняка он знает как это сделать

+ или эмулятор фискальника пользовать ;)

+ например -

в ФР есть архив, можно распечатать только будет не в один один через драйвер ФР или отвезите в ЦТО там распечатают тоже самое :-)

то что вы распечатаете - не будет иметь фискального логотипа т.е. = филькина грамота

+ а если будет иметь - вас сажать надо за поломание кассы.