Почему после апгрейда с БП_Базовая на БП_Проф 1С говорит, что нет лицензии? #787976

Здравствуйте! С наступающим НГ!!! Ситуация: была БП_Базовая 3.0.42.37(Базовая) + Платформа 8.3.6.х. Обновили БП(Базовая) до 3.0.44.204 + Платформа 8.3.9.х. Сделали апгрейд на БП-Проф., в личном кабинете зарегистрировал БП-Проф по ПИН-коду, лицензии на БП и доп.рабочее место - электронные, получены тоже по ПИН-коду. Льготный ИТС будем подключать с января 2017 года, чтобы не терять месяц, т.к. декабрь почти закончился. ВОПРОС: почему во время работы БП сообщает, что используется нелицензионная версия, ведь все куплено и зарегистрировано, а ИТС - дело добровольно-принудительное и мы сейчас не обновляемся?

Покажи скрин каким образом оно это сообщает

ну и поставили бы после нового года. Неделю не могли подождать?

подключился, открыл базу, жду. Появится окошко - сделаю скрин.

как всегда "надо еще вчера"

ИТС с даты покупки действует, а не с начала месяца.

вроде с любого месяца покупатель имеет право включить. Или теперь не так?

с начала месяца

лицензия не соотносится с подпиской на ИТС, не путайте тёплое с мягким) программа у вас не перестанет работать, если вы не подпишетесь на ИТС, просто вы не сможете получать обновления.

скрин =

ну так он же обновил? Она и перестала.

проф обновлял или всё-таки нет?

обновил базовую на базовую, а потом - апгрейд базовой на проф и получение эл.лицензий по пин-кодам! проф = тот-же № релиза, что и базовая!

Сотри учетные данные для интернет обновления. Будет тогда другое окошко с просьбой их указать верные.

+ Поиск в инете по фразе "Решение 1 — забить легальный, купленный ключ в 1с. Это помогает в большинстве случаев."

Попробую, но совсем неясно: купили апгрейд + доп.лицензия + регистрация + пинкоды = "неправомерное использование" = гадость какая-то Бороться с ней не хочется, а хочется понять причину, т.к. сейчас объясняю пользователям "это глюки 1С, ведь я при вас все коды вводил, иначе база бы не открылась" А сам понимаю, что где-то обложался, но где? вот и хочется понять причину "неправомерное использование" при правомерном использовании!

а 8.3.9. дальше какие цифры? какой конкретно релиз?

подписки ИТС нету действующей, а учетные данные забиты от старой остались.

8.3.9.2033 старой подписки и быть не могло, была БАЗОВАЯ версия.

может к базовой цепляется по прежнему?

а как узнать?

отключи им интернет-поддержку, включишь в январе, когда подпишешь на ИТС

это поможет для откл. "неправомерное использование"?

все верно, это 1с у тебя не лицензию спрашивает, а подписку ИТС проверяет. перешли с базовой на проф и начал отрабатывать механизм проверки правомерности установленного обновления у базовой он был отключен, теперь работает помучаетесь недельку, а 1 января начнется подписка ИТС, 1С ее увидит и успокоится до следующего обновления отключение интернет-поддержки уже ничего не даст

Потому что "Льготный ИТС будем подключать с января 2017 года". Заведете подписку, пропадет.

Всем БОЛЬШОЕ спасибо за разъяснения!) С наступающим, удачи, а в работе с "1С" - БОЛЬШОЙ УДАЧИ!)