#0
by realevgenius
Всем - привет! Обратились знакомые... Мол обслуживает их контора ООО <Название>, деньги берет, толком ничего не делает, даже не обновляет подолгу. Попросили обновить ЗУП. Пытаюсь, а там хрен там... Залез в поддержку, а там Поставщик ООО <Название> Похоже, гандурасты пытаются усложнить жизнь пользователям, чтоб не не соскочили, прикрутили базу к себе - любимым, ибо стандартным образом не обновляется. Завтра добуду типовой релиз CF загружу... Погляжу... А сегодня выложил поржать, никогда такого не видел...
#2
by roman844
Доброй ночи. Даааа чуден народ. Но клиента терять никто не хочет вот и извращаются как могут.
#4
by realevgenius
Полгода не обновляют денег получают сам выписку видел на огромную сумму за обслуживание... Не, не хотят терять, ага... )))
#8
by realevgenius
Релиз номер видишь? 2.5.110.1 от 30.09.16 ? вот и не сдается отчетность... Сегодня 15.03.17 - последний срок...
#11
by DrShad
не, я завтра дождусь у них там по-любому типовой ЗУП перепахан и твое обновление все равно не будет знать откуда брать данные ))))
#14
by DrShad
а вот завтра нм ТС и расскажет, меня сильно удивило что модуль объекта документа начисления зарплаты меняли плотно работая с ЗУП я не могу представить такой необходимости
#15
by realevgenius
Я знаю кучу "специалистов"в основном у франчей, которые вообще боятся конфигуратор открывать... И? Клоуны, что еще сказать... Здесь видно, что в модуль лазил некто никита, у которого, наверное, все побрито... )))
#17
by GreyK
Там похоже они кадровую информацию сотрудников скидывали в бухию, может это было требование заказчика.
#18
by realevgenius
Дада, очень содержательны твои посты, паяц никчемный... Спасибо за инфо, помог прям! ;) Со слов заказчика (главбуха) им не нужна кадровая инфо в Бух2.0 и обороты 70 счета они ведут без аналитики "сотрудники". И сомневаюсь, что заказчик дал задание снять с поддержки ЗУП и полгода его не обновлять... )))
#19
by GreyK
Что меняли в модуле начисления легко вычислить, тогда ибудет понятно зачем меняли. Вариантов много. Пожелаю успеха топикстартеру на пути возвращения заблудшей овцы :)
#25
by PLUT
да там все изменения сбоку лежат. несложно в типовую обратно вернуть чувак весь в белом решил поделиться своим гневом
#26
by Рэйв
Если перековали конфу сильно, то неудевительно что поддержку на себя замкнули.Именно для того что бы такие доброхоты не лезли не помывши руки :-)
#27
by Рэйв
+А если все таки отключат поддержку, залезут и все перестанет работать, то с полным основанием могут сказать клиенту, что они сами себе злобные буратины.
#31
by Рэйв
А вообще если клиент у франча на абонентке, то не важно сколько там изменений. Важно что фирма должна быть уверена , что приедет в случае чего исправлять свои ошибки а не приблудного васи пупкина. Так что это нормально.
#35
by Guk
я бы на месте клиента, жалобу бы в 1С накатал. по идее, за ТАКОЕ изменение поставщика, этим чудакам на букву М могут отгрузку закрыть. а могут и вообще статуса франча лишить...
#36
by Aleksey
что именно они нарушили? Кто нибудь поясните мне, малограмотному, как франч должен был в этом случае внести изменения и предотвратить необдуманное обновление студентом? Кто нибудь может внятно сказать какие у вас к франчу претензии?
#37
by Aleksey
А что в договоре прописано исключительно деньги за обновления? Может быть они платят за оперативность, т.е. франч в течении получаса должен предоставить мальчика для решения проблем. Или за консультацию и поддержку? Какая связь между платежами и обновлением? Т.е.вариант что обновления идет по отдельному прайсу и клиент не хочет его платить, не рассматривается? У меня куча примеров когда к примеру штатный мальчик отвечает за базу и обновления, а внешний мальчик отвечает за какой-то конкретный кусок кода (например за интеграцию с сайтом или за обменом между базами). Т.е. абстрактная оплата не говорит о предмете договора
#38
by Маркусс
Сильно сомневаюсь, что 1с уполномочила фирму "Рога и Копыта" выдавать свою разработку за их. По этому поводу смотри лицензионное соглашение на права на базу.
#39
by ВРедная
код типовых открыт. На их основе я могу делать и продавать любые поделки, главное, чтобы при продаже мой мегаконфы с одной изменений строкой, клиент покупал и саму исходную конфигурацию. Назвать свое детище и тоже могу как хочу. Вообще не вижу здесь состава преступления.
#41
by Адинэснег
как вообще типовую можно куда-то привязать? сохранил из поставки cf, накатил на базу
#44
by zak555
скажи спасибо, что хоть наименование конфы поставщика изменили У меня быд случай, когда конфа ут была на поддержки нетиповой ут
#45
by tesei
ТС, сделай так: 1. Сделать архив. 2. Конфигурация, поддержка, включить возможность изменения, сохранить. 3. Снять с поддержки, сохранить. 4. Сравнить, объединить с типовой конфигурацией (cf). 5. Предлагает поставить на поддержку - ставишь. 6. Внимательно смотришь лог сравнения, что где было поменено.
#46
by Фрэнки
а разве тс за советами пришел? вбросил тему " франч=зло " поскольку морально был не готов увидеть конфигурацию поставщика не совпадающую с типовым. Но причин может много быть к тому, почему так сделал поставщик Я бы разделял претензию к тому "зачем сделали замену" и к тому "зачем им так много платят". На мой взгляд вторая причина его заботит куда больше, чем первая.
#47
by МимохожийОднако
Зря ты так. Они по-честному указали что и как сделали. Я бы с подозрением отнёсся к Заказчику, который допускает к своей базе без предварительного оповещения тех, кто обслуживает.
#48
by realevgenius
Спасибо! Это все понятно Ты прав, но не во всем... Франч - не зло, франч, который не обновляет по полгода и при этом еще начудил с конфой - вот зло! Откуда ты знаешь? Прежних обслуживальщиков оповестили, что с ними больше не работают, даже денег им заплатили ни за что, чтоб они не обиделись...
#49
by Фрэнки
ну так проблемы в соблюдении условий обслуживания могли возникнуть просто из-за увольнения специалиста, того же Никиты, комменты которого попались тебе на глаза.
#50
by Фрэнки
и собственно у меня нет больших претензий к сравнению стоимости обслуживания с качеством обслуживания - просто у франча есть свои проблемы, которые привычней решать за чужой счет.
#51
by MaxS
Смысл топика? Земля круглая. Через цать лет появится ещё один молодой и энергичный и точно так же будет высмеивать ТС за какой-нибудь косяк. ))
#52
by Молочный брат
Если не обновляют по полгода, это еще надо разобраться по каким причинам. Может не платят. Звать постороннего спеца-это риски. Вопрос об адекватности клиента имеет место быть. Другой вопрос- перейти к тебе на полное обслуживание.
#53
by МимохожийОднако
Я сужу только по тому, что ты озвучил. Не более. А вытаскивать грязное белье без ведома и разрешения предыдущих обновляльщиков пакостно. ИМХО.
#56
by Serg_1960
Автор необъективен, агрессивен и не "Птица говорун отличается умом и сообразительностью"(цы); цель ветка - развести срач; есть смысл потереть ветку.
#64
by Serg_1960
Это точно. Что нам стоит дом построить? Подумаешь невидаль какая - нетиповой обмен данными с бухгалтерией по подразделениям. Потрём, заново напишем - ещё лучше будет: были привязаны к ООО - станут привязаны к Пупкину. Куда они от ТС, горячё себя любимого, теперь денутся.
#65
by Azverin
надеюсь про тиражные решения говорите? иначе спецу платят за код. код не принадлежит спецу.
#66
by bolobol
Всегда удивляло, что это за "Контора деньги берёт"? Где такие корпорации, что деньги выкладывают - бери, не хочу?..
#71
by Волшебник
Есть некий спор хозяйствующих субъектов. Но припёрся некий супер-пупер-прог и вывалил сор из избы. Да ещё собрался уничтожить базу нелегальным CF-файлом. Жесть.
Тэги: Работа
Ответить:
Комментарии доступны только авторизированным пользователям
Похожие вопросы 1С
В этой группе 1С
- Синхронизация между двумя БП через универсальный формат
- СКД: отбор по списку значений
- Розница 2.2. 54-ФЗ. Можно ли делать возвраты не полный чек?
- БП 2 Нет проводки за Компенсацию за задержку зп
- v7: Уровень справочника в запросе
- ТСД / 1С & Windows CE в текущих реалиях
- Не отображается колонка в динамическом списке...
- БП КОРП Как в отчете комитенту установить НДС сверху на сумму вознаграждения?
- Альтернатива 1С:Документооборот с синхронизацией 1С:Бухгалтерия
- Уведомление о контролируемых иностранных компаниях
- Как задать курс для расчета рублевой цены на основании долларовой в УТ 11.3
- Перечисление налога в 1 С ERP
- Штрих-М 5.1 Поиск ключа не базовая версия
- Проверка на неопределено в запросе
- Вывод диаграммы Ганта на печать
- Расшифровка табличного документа
- Округление в проценте
- Подключение ККТ
- БГУ 2.0.48 Печать чеков на НЕ онлайн фискальнике
- УПП Корректировка стоимости списания товаров