Вылетает 1с при печати документа #489526

Винда ХР, 1с платформа 27. Вылетает 1с при печати документа

конфигурация ПУБ

Соболезную. Для чего-то большего, чем соболезнования - нужна более подробная информация.

Скажите какакая информация необходима?

кстати,принтер локальный

при печати - или при предварительном просмотре ?

при печати

База файловая? Если файловая, тогда скопируйте ее сейчас в другой каталог, подключите, зайдите и распечатайте документ...

- переустановить/обновить драйвера принтера - выключить питание его и послать на печать (теоретически - долджно в очереди на печать появиться и потом скахать ошибку -типа не смог распечтать)

не помогает. дрова скачивали с сайта производителя

ДБФ

Попробуй перезапустить службу "Очереди печати" если не получится.

В реестре есть ветка "moxel" найдешь по поиску её нужно удалить. Правда у пользователей собьются настройки принтера.

Ну и сделайте как . Если напечатает, тогда надо сделать.

А только 1С не печатает на этот принтер или другие приложения тоже?

в событиях системы чего написано про ошибку?

ворд нормально. 1с вылетает,если большой пакет документов надо печатать

А если большой пакет документов Word печатать будет? Вылетит?

Тип события:     Ошибка Источник события:     Application Error Категория события:     Компьютер:     KDUA Описание: Ошибка приложения spoolsv.exe, версия 5.1.2600.5512, модуль ntdll.dll, версия 5.1.2600.5512, адрес 0x0001aa01. Данные: 0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74   Applicat 0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c   ion Fail 0010: 75 72 65 20 20 73 70 6f   ure  spo 0018: 6f 6c 73 76 2e 65 78 65   olsv.exe 0020: 20 35 2e 31 2e 32 36 30    5.1.260 0028: 30 2e 35 35 31 32 20 69   0.5512 i 0030: 6e 20 6e 74 64 6c 6c 2e   n ntdll. 0038: 64 6c 6c 20 35 2e 31 2e   dll 5.1. 0040: 32 36 30 30 2e 35 35 31   2600.551 0048: 32 20 61 74 20 6f 66 66   2 at off 0050: 73 65 74 20 30 30 30 31   set 0001 0058: 61 61 30 31               aa01     Тип события:     Ошибка Источник события:     Application Hang Компьютер:     KDUA Описание: Зависшее приложение 1cv7s.exe, версия 7.70.0.27, зависший модуль hungapp, версия 0.0.0.0, адрес 0x00000000. Данные: 0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74   Applicat 0008: 69 6f 6e 20 48 61 6e 67   ion Hang 0010: 20 20 31 63 76 37 73 2e     1cv7s. 0018: 65 78 65 20 37 2e 37 30   exe 7.70 0020: 2e 30 2e 32 37 20 69 6e   .0.27 in 0028: 20 68 75 6e 67 61 70 70    hungapp 0030: 20 30 2e 30 2e 30 2e 30    0.0.0.0 0038: 20 61 74 20 6f 66 66 73    at offs 0040: 65 74 20 30 30 30 30 30   et 00000 0048: 30 30 30                  000

moxel удалил

Удали и установи снова принтер..