Потеря лицензий после обновления 1с 8.3 #773834

Добрый день. У товарища возникла следующая проблема. На сервере была установлена платформа 8.3 с программной лицензией, не обновлялась как минимум полгода. И вот настала пора обновиться. После обновления новая версия платформы стала ругаться при входе в базу на недостаток свободных лицензий. Старую версию платформы удалили. Сам файл .lic вроде бы остался. Подскажите как быть в такой ситуации.

проверить наличие и доступность файла, или переполучить лицензию

У меня похожее было когда обновил платформу с 8.2 на 8.3. Хотя все меня уверяли, что потери лицензии от этого не будет. Списал на глюк системы.

Чтобы переполучить надо обратиться в центр лицензирования?

если есть не активированные то нет. В комплекте книжка с инструкциями есть

Оказывается есть еще небольшой нюанс) Дабы не терять времени был установлен эмулятор ключей hasp(да, так делать нельзя) который работает криво и лицензий на нем меньше чем надо. Как правильно поступить в этом случае? Удалить его и переполучить лицензию(не могла ли она накрыться после этого и будет ли работать корректно)?

перестать нарушать и получить лицензию легально

Думаю он всей душой и сердцем рад это сделать. Тем более все работало легально. И последний вопрос, насколько в этом случае критично наличие старого файла .lic ?

не важно

Спасибо

Как в итоге поправили?

да никак, получаешь лицензию и забываешь о проблеме через 3 минуты. Причина не стоит что бы в ней разбираться

так и сделал в свое время, да.