БП 3 Ошибка при работе с сервисом (вэб клиент) #810905

Подскажите, может кто сталкивался. После обновления БП до 3.0.56.22, перестали работать сервисы, которые требуют подключения к интернету( обновление, заполнение контрагента по инн... Именно через Вэб клиент. Через тонкий файловый вариант - всё нормально. Предыдущие конфы работали нормально. К интернету подключаемся через  прокси. На сервере и на клиентах подброшен файлик - inetcfg. Вижу что в 3.0.56.22 добавили процедуру Процедура ПроверитьДоступностьСервисаКонтрагент(ОписаниеОшибки), в которой проверяется соединение. Там же узел пытается пропинговать сайт. Но с клиента через прокси сайт не пропингуется. Может кто подскажет что можно сделать?? Спасибо!

Ошибка при работе с сервисом. Не удалось проверить доступность сервиса. Ошибка при вызове операции ping. {ОбщийМодуль.РаботаСКонтрагентами.Модуль(1621)}: Ошибка при вызове метода контекста (ping) При вызове веб-сервиса произошла ошибка. Ошибка вызова операции сервиса:  { по причине: При вызове веб-сервиса произошла ошибка. Неизвестная ошибка. Ошибка работы с Интернет:   Удаленный узел не прошел проверку по причине: Ошибка работы с Интернет:   Удаленный узел не прошел проверку.

Случайно вместе с обновлением платформу не обновлял, например на 8.3.11.хххх

Нет, платформа осталась 8.3.10.2561

Подскажите кто-нибудь, в 1с нужно звонить своим франчам?