Розница 2.2 Чеки и эквайринг. #807696

Подскажите,оплатили чек по безналу,эквайринговый чек вылез,а обычный из ККМ нет.И документ чек не сохранился(с сообщением об ошибке при записи).Что делать?Оплата по карте прошла,товар отдали. Спасибо!

Переводите эквайринг в "автономный" и бейте фискальный чек. Только  отчет без гашения снимите сначала, убедитесь, что туда не попал чек, а то может он просто не распечатался.

Спасиб!

Вопросы дилетанта: Как перевести эквайринг в автономный?Это у оборудования снять галку используется? А как чек бить?Наличная оплата или безнал?Что то такие вопросы совсем не гуглятся

1. Это в настройка эквайрингового терминала (не в оборудовании, а в справочнике) снять галку "Используется без оборудования" 2. Соответственно безнал

Вообще достаточно часто такая ситуация возникает (например, когда лента чековая в момент пробития обычного чека, после терминальных закончилась и др). Пришлось доработку сделать в РМК, под правами администратора по штрихкоду регистрируешься, кнопка становится доступной, которая позволяет включить или отключить терминал.

Осознал,спасибо.