#0
by Ychenik1c
Здравствуйте. Розница 2.2.6.28. Касса Атол 30Ф. При пробитие чека в РМК при нажатие "Enter" долго чек не выходит (секунд 10-20). После пробитие только очищается табличная часть можно набирать новый чек. Через тест драйвера печатается быстро. Чистил кеш, журнал регистраций, ТиИ базы, обновил драйвера - ни чего не помогло. База РИБ. В других точках такого нет. Конфигурации компьютеров одинаковые. Подскажите в какую сторону еще смотреть?
#1
by Сияющий в темноте
у Атол-а при запросе состояния иногда ожидание ответа может быть до десяти секунд,а номер чека получается как раз командой запроса состояния
#4
by Ychenik1c
Компьютеры везде одиннаковые. i5, 2Гб, ssd. Не хватало бы мощности тормозил бы везде. А тут только задержка при пробитие чека.
#8
by lenochka-semicova
Вы сейчас все очень долго будете гадать на кофейной гуще, Вот тут очень много озвучено проблем. В большинстве случаев все порешалось перепрошивкой ККТ. Суть такова, что драйвер основной поставки и интеграционную компоненту в конфе БПО пишет компания-разработчик. 1С только сертифицирует (или вообще просто тупо включает без всяких размышлений). Я, конечно, не возьмусь утверждать, что интеграционную компоненту специально так пишут, но замечено, что печать через родную компоненту у всех и всегда быстрее. Почему 1С сертифицирует - ну хз - наверное хоть какую-то компоненту хотят "лишь бы работало, а со скоростью по ходу дела разберемся."
#9
by lenochka-semicova
Это называется "дворники пошевелил и по колесам постучал". Такие вопросы без замера производительности даже пытаться начинать решать не стоит.
#10
by ИС-2
подключен напрямую или RDP ? Печать по RDP тоже идет долго, если касса не находится в сети
#11
by piter3
Потому что проще и всего.На родной атоловской и кода больше и понимание необходимо.Да еще доки читать,вообще звери :)
#13
by lenochka-semicova
На партнерку сходи - там все написано в этой теме именно по медленной печати чеков. Копипастить это сюда низя - бан прилетит.
#16
by dmtrpv
Тоже с точно такой проблемой столкнулся, доступа к партнерке нет, не могли бы вы мне тогда на email написать, в чем там проблема?
#17
by 1c-kind
Сталкивался несколько раз с подобной проблемой, помогало следующее: 1) Перепрошивка ККМ 2) Был немного выдернут шнур питания из блока питания ККМ (звучит конечно сказочно , но факт) 3) Отсоединение и присоединение фискального накопителя.
#19
by lenochka-semicova
Совершенно неправильно. Ибо там основные проблемы идут на возврате данных подписи чека в ФН. Т.е. часть операций проходит быстро, а часть - нет. Большинство решали как раз перепрошивкой ККТ, о чем на партнерке честно написали. Там много веток в этой теме, но у большинства - некорректная прошивка (старая). Какую прошивку брать - теперь уже и не подскажу после сегодняшних событий - особенно: спрашивайте в ЦТО, чтобы прошивали какой надо. А то сегодня много прилетело: >>Вы нам посоветовали обновить прошивку летом, а у нас сегодня кассы сломались.
#20
by lenochka-semicova
к ответу не "неправильно", а "не обязательно". Очепятка по фрейду. Про шнур питания - уже не в первый раз встречаю/читаю от разных людей и компаний в разных источниках.
#23
by lenochka-semicova
Тест драйвера и работа через компоненту - разные вещи. 1С утвердила стандарт работы с ККТ через интеграционную компоненту. Т.е. не важно, какие драйвера стоят - штрих или атол, например, 1С будет вызывать в коде ОбъектДрайвера.СформироватьЧек(... А "СформироватьЧек" - это метод интеграционной компоненты (которую сделали и штрих и атол для своего оборудования каждый), которая передает управление уже непосредственно драйверу. Так вот эту компоненту разработчики делают "по остаточному принципу" (кто из студентов остался не занят, тот и делает - ибо на их взгляд 1С зажралась и сама компоненты писать не хочет, что в общем-то выглядит логично, если не знать всю внутреннюю кухню их договоренностей). И получается, что через вызов методов драйвера - быстро, через прослойку - медленно. Поэтому сначала надо сделать замер непосредственного пробития чека: т.е. от нажатия кнопки ентер в оплате в РМК до завершения печати чека и полной очистки товаров. Если пробитие через документ - то замер нажатия кнопки "Пробить чек". Потом уже смотреть, что именно долго выполняется. Это мертвому припарки.
#25
by lenochka-semicova
Естественно, есть еще дело и в прошивке, и в окружении. На одном компе компонента отработала быстро ,на другом медленно. Суть в том, что есть тема в которой озвучивалась эта проблема. Там 1С-ники напрямую советовали - сделайте то и сё. Большинству помогли. Основные советы я и так пересказала: делайте замер, смотрите, если проблема в методах объекта драйвера - обращаетесь в ЦТО и меняете прошивку на последнюю. Сказать еще подробнее - скопипастить 1С-ский форум. Тем более - там много сообщений - не газету же выпускать. Поэтому Вам либо искать помощи в другом месте, либо продолжать выгружать базу в dt.
Тэги:
Ответить:
Комментарии доступны только авторизированным пользователям
Похожие вопросы 1С
- из-под 1С принтер "долго думает"
- Добавление реквизита в большом справочнике - долго!
- Подрядчик по сети долго работает
- v7: долго открывается база, закрываются журналы. долго висит 1cv7.exe.
- сумма чека принтера чеков отличается от суммы чека в 1с
- Не пробивается (автоматически аннулируется )чек с дробным кол-вом. 1С Розница
- Фискальник долго распечатывает чек
- Розница 2.0 - печать товарного чека до записи документа чека
- Розница, копия чека в режиме РМК, или добавить артикул в тов. чек для ФР
- ЗУП 3.0 Долго открывает документы. Да и вообще долго работает
- Розница 1.0 Долго пробивается чек при использовании шаблона фискального чека
- Печать чеков из РМК Розница 2.0 на принтер чеков Posbank A7. Платформа 8.3
В этой группе 1С
- Программно установить несколько серий в диаграмме отчета на СКД
- Так ли критична "Критика 1С".
- НДФЛ в Зуп 3.1
- ЗУП 3.1 не расчитывает ночные часы, но начисление отображается
- Перенос базы в другую конфигурацию
- Внешняя обработка для ЗУП 1С 8.3 Заполнение табличной части
- Не работает COM-соединение с 1C 8.3.11.2867 из Обновлятора-1С
- Проблема с РИБ. Регистрация изменений без движений
- План обмена между КА 1 и УТ 10
- Сервер отклонил запрос. Проверка не пройдена. (ЕГАИС) Розница 2.2
- при сдаче отчета "Расчет страховых взносов" ошибки.
- v7: Печать документа из Журнала документов
- Проверка наличия экспортных процедур в общем модуле из модуля формы
- Онлайн-касса Штрих-On-Line в режиме принтера чеков и 1С
- ЗУП 3.1 Как обратиться к документу из формы?
- Добавление записей в регистр сведений через список программно
- Лицензия на собственную конфигурацию 1С
- где находятся правила обмена выгрузки на сайт в ут 11
- Вывод группы сотрудников в отчетах в 1С ЗУП 8,3
- ЗУП 2.5, отпуск за вредность уменьшить и учесть в следующем году